Igrač iz Argentine se suočava sa problemom sa povlačenjem jer je njihov zahtev odbijen uprkos tome što je koristio isti metod za depozit. Žalba je rešena pošto je igraču isplaćen novac.
Zdravo, moje povlačenje je odbijeno iako sam deponovao istim metodom. Šta bi mogao biti problem?
Zdravo cgbc97,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 22bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Dobro jutro, problem je rešen, odbijanje je došlo preko airtm-a, (depozit (nema problema) i povlačenje (došlo je do greške) za isto), probao sam drugom metodom i sve je bilo u redu, hvala na vašem vremenu . isti način. Veliki pozdrav.
Poštovani cgbc97,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru