Igračica iz Indije je napravila depozit, ali samo dio njenih sredstava je uspješno kreditiran. Kazino je vratio dio koji nedostaje i dostavio nam dokaze koji to potvrđuju. Stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Depozit igrača je pogrešno knjižen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
datum 14.04.2022 u 00:09 sati, ja uplaćujem 1000 INR (ID depozita : 6655329) ali je danas prikazan iznos za prijavu samo 450 INR pa zašto sistem automatski smanjuje iznos od 550 INR i nakon depozita ne igram nijednu igru.
ovo je 2-3 puta automatski smanjen iznos na mom računu pa vas molimo da hitno provjerite i iznos kreditnog stanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi falguni,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i već ste dobili bilo kakav odgovor? Ako još niste direktno kontaktirali kazino, idite na web stranicu kazina, zatim otvorite chat uživo i bot za chat uživo će vam odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitom
2) problemi s povlačenjem
3) problemi sa opkladama
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan.
Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, molimo vas da ga prosledite na kristina.s@casino.guru i navedite broj tiketa.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moj upit je već poslat kazinu 24betting, ali nisam dobio nikakav odgovor pa provjerite iznos razlike od 550/- kredita na mom računu.
Depozit 1000/- ali na ekranu je prikazano samo 450/- tako da razlika iznosi 550/- kredit u mom ID-u
Id: f***029@gmail.com
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, falguni. Predstavnik kazina nam je dostavio dokaz da vam je izgubljeni depozit pripisan. Možemo li sada ovu žalbu smatrati riješenom? Ili postoji još nešto čime bismo vam mogli pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Kristina
Umjesto da imamo dugu diskusiju o ne-događaju, gdje nemamo pojma o čemu ovaj igrač priča, samo smo odlučili da to brzo riješimo bez priznanja svoje krivice.
Upravo smo ovom plejeru pripisali 550 rs, jer nije vrijedan našeg vremena.
Nakon što ste potvrdili sa ovim igračem da smo zaista kreditirali ac sa 550 rs, molimo zatvorite ovu žalbu
srdačni pozdravi
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock