Igrač iz Indije ima problema sa depozitom. Novac je skinut sa njegovog računa, ali nije kreditiran u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Depozit igrača nije pripisan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Moj novac je oduzet, ali ga nisam pripisao kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani jpi673704,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li da nam kažete da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i da ste već dobili odgovor? Ako niste direktno kontaktirali kazino, idite na veb lokaciju (https://24betting.com/casino), a zatim otvorite ćaskanje uživo i chatbot će vam odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitima
2) problemi sa povlačenjem
3) problemi sa opkladama
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan. Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, prosledite ga na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk i navedite broj tiketa.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Podnio sam im žalbu, ali još uvijek nemam odgovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo
tačka 1: odgovorili smo na sve vaše žalbe, vrlo brzo, mi ćemo dati snimke ekrana ispod
tačka 2: iz onoga što vidimo, u vezi sa gornjim slučajem, kontaktirali ste nas u vezi sa greškom u uplati od 500 rs i naš tim je ovaj iznos od 500 rs uplatio na vaš račun
da li osporavate ovo?
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
ovo je dokaz da smo ručno kreditirali vaš račun za greške u vašim depozitima:
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala obema stranama na odgovoru.
Poštovani jpi673704,
Možete li potvrditi da li možemo smatrati da je problem rešen?
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
