Igrač iz Indije je imao problema sa povlačenjem sredstava iz kazina. Uprkos naporima našeg tima da se obrati i ponudi pomoć, igrač nije odgovorio na naše poruke. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo stvar, što nas je dovelo do toga da odbacimo žalbu.
Dragi narasimhapsimh,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li da nam kažete da li ste poslali tiket korisničkoj podršci kazina i da ste već dobili odgovor? Ako niste direktno kontaktirali kazino, idite na veb lokaciju ( https://24betting.com/casino ), a zatim otvorite ćaskanje uživo i chatbot će vam odmah dati opcije:
1) problemi sa depozitima
2) problemi sa povlačenjem
3) problemi sa opkladama
Kliknite na odgovarajuće dugme i unesite relevantne detalje koje bot traži. Veoma je brz i efikasan. Ako ste to već uradili i dobili bilo kakav odgovor od kazina, prosledite ga na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk i navedite broj tiketa.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
