NaslovnaPritužbe24Bettle Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

24Bettle Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 111,21 €

24Bettle Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 02/10/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/10/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Holandije zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada je na čekanju čak i ako je sljedeće primljeno povlačenje već primljeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pa, igrao sam ovdje na casinu i sportskoj knjizi, povukao sam novac na 22eu casinu i primio juče (je li povlačenje nog odavno) na sportskoj knjizi, igrao sam oko svog bonusa i uspio podići svoj dobitak 111,21, učinio sam 7 dana dalje i dalje na čekanju, a još uvijek nema novca u mojoj banci niti je u toku do moje banke, jedino što livechat i pošta kažu je da imam samo dodatnog pacijenta .. Zabrinut sam za svoj novac jer je 22eu bilo puno brže. .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Robin,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Potpuno razumijem da ste zabrinuti, ali sačekajte malo više vremena. Ako su vaši dobici akumulirani iz bonus igre, treba provjeriti vašu sesiju prije nego što se potvrdi i obradi povlačenje. Ako ne bude ažuriranja do kraja sljedeće sedmice, uključit ćemo se. Puno vam hvala na strpljenju i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav Petronella, sada razumijem nešto bolje. Ali ipak sam zabrinut i sa sobom donosi stres. Nadam se da ću vidjeti nešto brzo.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dobar dan Robin,

Ostanimo pozitivni i čekajmo dobre vijesti u vezi s tvojim povlačenjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nadajmo se zaista, pričekat ćemo petak.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ažurirajte, odbili su moje povlačenje bez razloga i vratili samo 40 EU na moj račun, a takođe moraju ponovo da urade bonus! Wtf!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Originalni depozit vraćen je na vaš račun i morate prihvatiti bonus i ponovo ga uložiti, je li to točno? Postoji li relevantna komunikacija u vezi s vašim poništenim dobicima? Ako je odgovor da, proslijedite ga na petronela.k@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Robin,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Rekli su u livechatu da je nešto pošlo po zlu, vraćamo vam početni novac, a to je samo 40, uključujući bonus, a također ga moram ponovo kladiti 100%! ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Robin,

Možete li, molim vas, savjetovati koji ste bonus iskoristili i igrali u početku? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Robin,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti