Igrač iz Holandije zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada je na čekanju čak i ako je sljedeće primljeno povlačenje već primljeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
24Bettle Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 111,21 €
24Bettle Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa, igrao sam ovdje na casinu i sportskoj knjizi, povukao sam novac na 22eu casinu i primio juče (je li povlačenje nog odavno) na sportskoj knjizi, igrao sam oko svog bonusa i uspio podići svoj dobitak 111,21, učinio sam 7 dana dalje i dalje na čekanju, a još uvijek nema novca u mojoj banci niti je u toku do moje banke, jedino što livechat i pošta kažu je da imam samo dodatnog pacijenta .. Zabrinut sam za svoj novac jer je 22eu bilo puno brže. .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Robin,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Potpuno razumijem da ste zabrinuti, ali sačekajte malo više vremena. Ako su vaši dobici akumulirani iz bonus igre, treba provjeriti vašu sesiju prije nego što se potvrdi i obradi povlačenje. Ako ne bude ažuriranja do kraja sljedeće sedmice, uključit ćemo se. Puno vam hvala na strpljenju i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Petronella, sada razumijem nešto bolje. Ali ipak sam zabrinut i sa sobom donosi stres. Nadam se da ću vidjeti nešto brzo.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan Robin,
Ostanimo pozitivni i čekajmo dobre vijesti u vezi s tvojim povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nadajmo se zaista, pričekat ćemo petak.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ažurirajte, odbili su moje povlačenje bez razloga i vratili samo 40 EU na moj račun, a takođe moraju ponovo da urade bonus! Wtf!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Originalni depozit vraćen je na vaš račun i morate prihvatiti bonus i ponovo ga uložiti, je li to točno? Postoji li relevantna komunikacija u vezi s vašim poništenim dobicima? Ako je odgovor da, proslijedite ga na petronela.k@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Robin,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Rekli su u livechatu da je nešto pošlo po zlu, vraćamo vam početni novac, a to je samo 40, uključujući bonus, a također ga moram ponovo kladiti 100%! ...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Robin,
Možete li, molim vas, savjetovati koji ste bonus iskoristili i igrali u početku? Hvala ti.
Automatski prevedeno:
