NaslovnaPritužbe24Bettle Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

24Bettle Casino - Povlačenje igrača se odlaže.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.400 €

24Bettle Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/12/2023 | Rešeno : 10/01/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Finske je imao odloženo povlačenje uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta i završio KIC verifikaciju. Igračica je kasnije potvrdila da je primila svoj dobitak. Označili smo žalbu kao rešenu nakon uspešnog povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Povlačenje traje dugo. Dokumenti su poslati i KIC je u redu, ali stalno ponavljaju isti odgovor da je povlačenje u procesu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Draga Marilili,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Kada ste tačno tražili povlačenje svog dobitka?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod

Nisam ranije dizao. Igrao sam sa bonusom i reciklaža je bila popunjena. Zatražio sam repatrijaciju 22. decembra 2023.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod

Juče je status repatrijacije promenjen u prihvaćen, ali se novac ne pojavljuje u mojoj banci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Draga Marilili, hvala vam puno na ažuriranju. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Trenutno ne možete da pristupite veb lokaciji kazina. Isplata još nije vidljiva na računu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Moj ček je stigao danas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Draga Marilili,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti