Igrač iz Španije je godinu dana bezuspešno pokušavao da podigne dobitke sa 24CASINO.BET. Kazino je odbio da plati bez obrazloženja i čak je zatvorio ćaskanje tokom razgovora. Žalbu smo zatvorili kao „nerešenu“ zbog dosledne „Smernice bez reagovanja“ kazina. Brojni pokušaji da se kontaktira kazino su ignorisani.
24CASINO.BET = PREVARA-LOPOVI
Već godinu dana pokušavam da podignem novac, brojni pokušaji podizanja i nema izlaza. Sve velikim slovima: PREVARA I KRAĐA.
NEKA NIKO OVDE NE IGRA.
Odbijaju da plate bez ikakvog razloga, a čak su i zatvorili razgovor dok sam pitao kada će da mi plate. 24CASINO.BET = KRIMINALCI
Nemaju stida, niti su to znali. Oni su MAFIJA koja želi da ukrade novac svima koji igraju.
ONI SU PRAVI LOPOVI
Dragi Ramcl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost.
Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici bez reagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.
Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje tomas@casino.guru ?
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo! Više od godinu dana čekam tu penziju koja nikako ne dolazi.
Priložiću njihov odgovor. Dakle, možete videti da je sve kako jeste.
Samo mi daju pauzu i traže od mene da budem strpljiv. Ali ne žele da plate jer sam ovakav već više od godinu dana. I već mnogo pokušaja povlačenja.
Molim da se ovi PREVARANI prijave.
Dragi Ramcl,
Nažalost, želeo bih da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima više od 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje rejtinga izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 24CasinoBet-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.
Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 24CasinoBet-a. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
