Povlačenje igrača se odlaže više od 3 sedmice.
Čekao sam povlačenje. Vrijeme je proteklo. Stalno me iznerviraju. Rekli su maksimalno 21 radni dan. Provjerio sam svoj bankovni račun kome su išli moji depoziti i distribuiran je u nekoliko različitih zemalja.
Zdravo Chantal,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 24CasinoBet. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hvala Chantal na svim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Vilijamu koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo Chantal,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih pozvati 24CasinoBet u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Davanje kazinu 7 + 7 dana za odgovor je standardna procedura, ali u ovom slučaju, također ne vjerujem da će odgovoriti. Nažalost, kazino radi bez dozvole. Ne postoji regulatorno tijelo koje bi vam dodatno pomoglo. Molimo vas da sljedeći put budete oprezni i ne otvarajte račun u kockarnicama koje su loše ocijenjene na našoj web stranici. (kazino ima pet upozorenja)
Da, oni su šala. Primijetio sam na svom bankovnom izvodu sve depozite koje sam dao uplaćene u Kinu, Afriku i na različita imena.
Postoji način da vratite svoje depozite. Nakon što tajmer istekne, pomoći ću vam u tome.
Odlično hvala puno. Pitao sam i kazino. Rekli su mi da ću morati čekati 90 radnih dana na moj depozit.
Pa, možete tražiti od svoje banke da izvrši povraćaj sredstava. To je proces kada banka vraća novac koji ste već uplatili. To je, međutim, moguće samo sljedećih 90 dana nakon transakcije. (možda je to razlog zašto kazino od vas traži da sačekate 90 dana - nakon 90 dana biće nemoguće vratiti svoj novac)
Stoga kontaktirajte ovu kompaniju: https://mychargeback.com/ . Objasnite im cijelu situaciju, a pošto kazino radi bez dozvole, vjerujem da će vam pomoći. Ali imajte na umu da su povraćaji sredstava strogo zabranjeni u svakom kasinu, tako da to radite samo kada nema druge opcije. U svakom licenciranom kazinu, vraćanjem povrata, rizikujete da u budućnosti kasino može zaplijeniti vaš dobitak.
Odlično, pokušao sam sa svojom bankom, ali nisu bili od velike pomoći. Zdravo Matej, ja također nisam koristio kriptovalute, koristim direktan depozit sa svog računa.
Također sam koristio svoju bankovnu karticu za direktan depozit. Nisam koristio kriptovalute
Zdravo matej , moje povlačenje je promenjeno preko statusa a imam i transkript koji bih ti poslao .
Draga Chantal,
Možete čekati 14 dana i vidjeti da li ćete dobiti dobitke, ali svakako nemojte čekati 90 dana.
Na vama je, ali je razumno malo pričekati. Povrat je posljednja opcija.
Ok matej . Sačekaću i videti šta će se desiti. Ali kada su razgovarali na razgovoru rekli su da je pogodio relevantni tim i da ne bi trebalo dugo trajati. Vidim i ljude koji govore da je ista stvar imala mene i vrijeme je prošlo 90 dana
Upravo kad sam ponovo razgovarao sa njima, oni to kažu. Sada je završeno, samo moram čekati da novac stigne na moj račun. Obavijestit ćemo vas kada to bude očigledno urađeno.