Igrač iz Irske ima tehničkih poteškoća s dobavljačima igara. Nakon uplate, svi njeni omiljeni dobavljači igara su nestali.
Automatski prevedeno:
24K Casino - Igrač ne može igrati svoje željene igre.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20 €
24K Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.8
24K Casino ima Indeks sigurnosti od 2,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
ova stranica je šala, prije nego što uplatim depozit, dostupni su određeni pružatelji automata, netentni, pragmatični, mikroigre itd. itd. I čim dam depozit, oni nestaju, ostavljajući usrane pružatelje usluga znajući da nemam nade u pobjedu. izdržao sam svih 5 minuta i nije mi oduzet novac. varanje ljudi da misle da su ti pružatelji usluga dostupni, a nisu. tako sam luda i neću biti opljačkana. i sa mojim dobavljačem interneta nema ništa loše, niti kolačiće ili nešto slično.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Mandi,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam opće uvjete i odredbe ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ) i otkrio sam da se samo Netent, Pinnacle i Betfair igrači igara nalaze na popisu Irske. ograničene zemlje.
Jeste li kontaktirali kasino i saznali šta se dogodilo? Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju na moju e-adresu kristina.s@casino.guru ?
Uz to, želio bih vas upozoriti da nismo sigurni hoćemo li vam moći pomoći u rješavanju ovog problema, jer je to vjerojatno u rukama kasina i / ili dobavljača igara. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Želio bih zatvoriti svoj račun u vašem kasinu, jer sam izgubio dovoljno vremena pokušavajući objasniti sebe. Dobavljači su tu prije pologa, a ne kada idem igrati jednostavno kao. zbogom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Mandy, molim te shvati da ne radim za 24k Casino, već za Casino.guru, koji djeluje kao neovisna služba. Nažalost, ja lično ne mogu zatvoriti vaš račun, ali uvijek možete kontaktirati podršku kasina i zatražiti da to učine:
"14.1 Pod uvjetom da vaš račun ne pokazuje da nam je stanje na teret, imate pravo zatvoriti svoj račun i prekinuti Uvjete korištenja u roku od najmanje dvadeset i četiri sata prije nego što nas kontaktirate putem podrške @ 24kcasino.com :
14.1.1 navođenje želje da zatvorite svoj račun; i
14.1.2 navodeći razloge zbog kojih želite zatvoriti svoj račun, posebno ako to činite zbog zabrinutosti zbog nivoa vaše upotrebe istog. "
Obavijestite nas ako vam još nešto mogu pomoći, inače ću biti prisiljen zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Mandy, zaključujem tvoju žalbu prema tvom zahtjevu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim prema vašim željama, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
