Igrač iz Estonije prijavljuje problem sa kazinom 24slots u vezi sa odloženim povlačenjem za koje se očekivalo da će biti potvrđeno u roku od 48 sati. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.
Automatski prevedeno:
24Slots Casino - Igrač ima posla sa odloženim povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
24Slots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
24slots kazino ne potvrđuje moje povlačenje Čekam od prošlog petka i stalno mi govore da mogu da ubrzaju moje povlačenje obećali su da će potvrditi moje povlačenje u roku od 48 sati što do sada nije urađeno koliko dugo moram da čekam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo hinnoraiko20,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 24Slots. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo, možete li molim vas ukloniti moju kutiju, dobio sam novac, hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo možete li molim vas povući moju žalbu dobio sam novac hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi hinnoraiko20,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
