Igračica iz Portugala je danima čekala da podigne svoja sredstva i predala je razne dokumente i video zapise, ali nailaze na kašnjenja i molbe da sačekaju.
Automatski prevedeno:
31bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 70 €
31bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.3
31bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,3, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
1d 18h 27m 38s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Danima čekam ček da podignem novac, poslao dokumente, video snimke i ništa! Samo mi kažu da čekam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Poštovani mtacessoriospt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.
- Možete li da navedete koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
- Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
- Od kada pokušavate da podignete svoj dobitak iz kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
