Igrač iz Nigerije slučajno je otkazao svoj bonus. Bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu jer nismo mogli kazniti kazino zbog greške igrača.
Automatski prevedeno:
3DICE Casino - Igrač je otkazao svoj bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: N$1.975
3DICE Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
3DICE Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pogrešno sam otkazao svoj casino bonus, postoji li mogućnost da ga vratim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Raymond,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ako otkažete svoj bonus, ne možemo ništa učiniti da podržimo vaš slučaj. Možete pokušati izravno pitati kasino, ali bio bi lijep gest ako bi vam vratili bonus, jer to nisu dužni učiniti.
Ako vam još nešto mogu pomoći, javite mi.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li molim vas vratiti barem novac koji sam osvojio, bit ću vam zahvalan ako to učinite, bonus koji mi je dat je N200 i koristim bonus da osvojim 1.950, sve što mi možete vratiti da biste mi pomogli, učinite to🙏
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Raymond, prije svega, želio bih naglasiti da ne radim za 3DICE Casino, već za Casino.guru, koji djeluje kao neovisna web stranica, pa vam ne možemo ništa vratiti.
Drugo, ako ste otkazali svoj bonus prije ispunjavanja uvjeta opklade, vaš dobitak se, nažalost, ne može vratiti, bez obzira radilo se o nesreći ili ne. Kao što sam spomenuo u svojoj prethodnoj poruci, možete pokušati zatražiti od kasina da vam pomogne u ovome. Međutim, ovu situaciju nije izazvala greška kasina, pa možda nećete biti te sreće. Žao mi je i siguran sam da razumijete, ne možemo kazniti kazino za ovako nešto.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
