Depozit igrača nije kreditiran više od 2 sedmice. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Depozit igrača nije kreditiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 207
Iznos: £3.000
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čekam od 21/01/22 na moj depozit i samo mi govore budi strpljiv da počinjem da se nerviram i nije šala, svaka pomoć bi bila veoma zahvalna
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Broomy,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 4 Crowns Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas savjetovati ako govorite o depozitu ili povlačenju? Je li vaš račun već verifikovan? Da li ste zatražili bonus u kazinu?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uz to nema bonusa i moj račun je verificiran da i da pojasnim da to je povlačenje
hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Broomy,
Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 4 Crown Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovaranja https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
