Igrač iz Nemačke izrazito je nezadovoljan uslugama kockarnice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Je ludo casino. Gde mogu da postavim oglas? Netko mora kontrolirati igru .. Imam puno novca na nju, ali na to se nisam navikao .. I ne želim biti milijunaš. Ali malo zabave .. ove kockarnice ne postoje. 200 eura za najviše 5 minuta je nestalo ... kladite se 2 eura od 200 do nule ne plaćate ni cent .., a osoblje razgovora uživo je vrlo arogantno
Dragi Marius,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo učiniti ništa.
Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi vaše žalbe.
Srdačan pozdrav
Kristina