Igrač ne može da se povuče jer je za to potreban depozit. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reakcije".
Dame i gospodo.
Do sada nije bilo isplate, stalno su me gurali da uplatim depozit. Međutim, ovo nikada nisam pratio. Vrlo sumnjivo po mom mišljenju, iako postoji kredit na njemu iznova i iznova koji me tjera da uložim sredstva.
do danas nisu primili pozitivne vijesti iz kazina.
Nadam se da možete to razjasniti, ali mislim da nema rješenja da će se za 7 dana predočiti advokatu. Jer trenutno nisam u Njemačkoj.
Momci, molim vas, učinite sebi uslugu i zaboravite to sa online kockarnicama, čak iu Platin Casinu sam imao velikih problema. Depozit slijedi brzo Isplata se uvijek odbija.
Srdačan pozdrav
Zdravo KingSouf,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa 4 Crowns Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Jeste li ikada uplatili novac u kazinu? Da li je vaš račun verifikovan, ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Imajte na umu da je vrlo uobičajeno da kazino zahtijeva depozit jer su morali provjeriti vaš način plaćanja.
Molimo proslijedite sve dodatne snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nick.
Račun je uspješno verifikovan.
Na računu sam imao iznos od 9500€. Hteo sam da dogovorimo isplatu ovog puta od 4500€ ali nažalost nije uspelo jer je prema Four Crowns još uvek u procesu, odnosno prva isplata od 5000€.
do sada ovo nije uplaćeno na moj račun. Često sam pisao podršku. Takođe nije bilo kršenja prema odredbama i uslovima na kojima sam gradio.
Uzmite sve u obzir, kao što je minimalni depozit od 200 € ako osvojite više novca. Inače ispod 200 € to je samo 10 puta više prema opštim uslovima.
Nisam igrao više nego što je dozvoljeno, odnosno 5 eura.
prema uslovima možete platiti samo 5000€ sedmično, što također nije funkcioniralo kao što je gore navedeno. Pomnožio sam 4500€ na 50€ sa nadom da će mi bar 5000€ otići na račun.
nakon jako dugog istraživanja vidio sam da ova stranica često obavlja lažne aktivnosti.
I nažalost mnogo ljudi nije dobilo svoj novac.
Mogu samo zamoliti sve ostale da više uopće ne igraju online jer ćete samo biti prevareni.
Imao sam potpuno isti problem u Platin-Casinu, nekoliko hiljada deponovanih oko 30.000€ sa profitom od 5.500€ nije uplaćeno. Sve dok konačno niste prokockali novac. Lokalna kasina imaju mnogo veći potencijal za podizanje dobitaka.
ps. Postoji trenutna isplata bez rasprave. Nakon ove promocije više neću deponovati online! Jer to je najveća prevara koju sam ikada vidio.
Srdačan pozdrav
KINGSOUF
"Nije bilo zanemarivanja odredbi i uslova"
Dragi KingSouf,
Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.
Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 4 Crown Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju.
Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.