4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zdravo, izvršio sam povlačenje 25.01.2022

Uslovi su navedeni 24/48 sati

moj nalog je potpuno verifikovana adresa e-pošte da to također navedem

svaki put kada kontaktiram live chat dobijam istu kopiju i zalijepite poruke u kojima piše molim vas budite strpljivi

pitam se da li možete intervenirati i molim vas pomoći

Zdravo Banbs1985,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa 4 Crowns Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje? Kada ste tačno završili verifikaciju vašeg naloga?

Imajte na umu da uvijek preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana nakon verifikacije da novac stigne na vaš račun ako je to vaš prvi zahtjev za povlačenje. Međutim, kontaktiranje s njima neće učiniti ovaj proces bržim, a čak ga može i usporiti.

Molimo prosledite sve relevantne dokaze ili snimke ekrana na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Da, ovo je moj prvi zahtjev za povlačenje primio e-poštu u kojoj se navodi da je moj račun u potpunosti verifikovan

pročitao sam puno loših recenzija u vezi sa kazinom, tako da sam sada stvarno zabrinut da neću dobiti svoje povlačenje

Samo stoji da se čeka zahtjev korisnika

sigurno nije potrebno toliko dugo za obradu povlačenja

nijedan bonus nije korišten niti igrao i osvojio pošteno i pošteno sa mojim vlastitim novcem

Zbunjen sam jer je live chat rekao obrađeno, a zatim rekao da mogu poslati poruku odjelu da to ubrza ?? Ako je obrađen, ne bi trebao nikome da šalje poruke

također na web stranici još uvijek piše da se čeka zahtjev korisnika

Zdravo Banbs1985,

U ovom slučaju je očigledno samo pitanje vremena. Kao što sam već spomenuo, sačekajte 14 dana nakon završetka verifikacije da novac stigne. Možete li mi reći kada su tačno potvrdili verifikaciju?

Tajmer ću postaviti na 7 dana i ako novac ne stigne u toku sljedeće sedmice, svakako ćemo intervenirati.

pozdrav,

Nick

Rečeno mi je da se kolega zabrljao i da nije obrađeno i da se još čeka, da li možete da intervenišete u gore navedenom kazinu

Pročitao sam da stalno ostavljaju kupce bez povlačenja poželeo bih da sam sve ovo vidio prije nego što sam položio depozit kod njih

kako mi mogu reći da je obrađeno, a onda mi reci da nije i rekao da se agent zbunio tako bizarno da samo želim ono što sam osvojio pošteno

Dragi Banbs1985,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 4 Crown Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju.

Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.