NaslovnaPritužbe4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

4 Crowns Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 231

Iznos: 1.500 €

4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/02/2022 | Nije rešeno : 21/02/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od mjesec dana. Žalba je zatvorena kao neriješena jer kazino nema politiku reakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čekam tvoju isplatu mjesec dana i kada pišem korisničkoj službi oni ništa ne rade samo kažu budi strpljiv. To ne može biti tako. Zaista loše izgleda. Kada služba za korisnike pošalje podsjetnik finansijskim odjelima, to traje dugo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo wazzanahmad512,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 4Crowns Casino.

Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoj balans?

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Nick

To je isplata. I MOJ RAČUN VERIFIKOVAN OD 15.01.2022. Koristio sam bonus. Zaista sam izgubio strpljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li dobiti odgovor ovdje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi wazzanahmad512,

Obično se ne javljamo tokom vikenda.

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 4 Crown Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju.

Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti