4 Crowns Casino - Povraćaj novca igraču je odgođen.

zdravo, napravio sam račun sa četiri krune. Uplatio sam 15 funti, a onda je stalno govorio da vam telefon nije kompatibilan sa ovom igrom, ali mi je dozvolio da uplatim to je potpuna prevara i ovi ljudi trebaju prestati. Tražim sada već 6 sedmica za moj povrat novca i stalno mi govore da imam neke pacijente, ali kada sam prvi put zatražio povrat novca rečeno mi je da ga mogu dobiti jer mi nije dozvoljeno da igram kazino igre i trebalo bi 14 radnih dana koliko teško može biti vratite moj novac na mjesto sa kojeg imam depozit, možete li podići ovu žalbu umjesto mene i spriječiti da se ovo događa drugim kupcima jer su recenzije koje sam pročitao apsolutno odvratne kako im je dozvoljeno da kradu dobitke ljudi, to je pogrešno.

Puno hvala.

Marty Smith

zdravo marti,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 4Crowns Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno uplatili novac u kazino? Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi? Da li ste im dali bilo kakve detalje o plaćanju gdje biste trebali dobiti povrat novca?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

zdravo nick, danas je prošlo 7 sedmica kada sam prvi put uplatio 15 funti i da, imaju moje bankovne podatke da mi vrate novac, a kontaktirao sam ih i sinoć prije nego što sam vas kontaktirao i ponovo mi je rečeno da budete strpljivi jer je van ruke i oni su također je blokirao moj račun tako da ne mogu čak ni provjeriti status svog povrata novca i rekli su šta rade kada neko traži povrat, ovo je toliko neugodno jer im nije trebalo toliko vremena da polože moj račun s mojim novcem Samo mislim da je to tako smiješno, čim sam odmah položio depozit, stalno je pisalo da nisam kompatibilan sa fourcrowns kazinom, ali mi je dozvoljeno da uplatim zvuči kao prevara. Hvala Nick što mi se javio Marty

Dragi marti,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom da ovaj kazino ima više od 15 slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa 4 Crown Casino-a da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati sa predstavnicima live chata, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rješavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite podalje od 4 Crowns Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.