Igraču iz Velike Britanije račun je bio zatvoren. Povraćeni depozit još čeka u trajanju od tjedan dana od zatvaranja računa. Prigovor smo zatvorili kao "neriješen", jer kasino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
4 Crowns Casino - Račun igrača je blokiran, a depozit je vraćen. Nažalost, čeka se već nedelju dana.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 15
Iznos: £30
4 Crowns Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
4 Crowns Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Položio sam 30 funti na ovoj web stranici kako bi mi samo zatvorili račun, a moj novac je još uvijek unutra, oni stalno govore da su vratili povrat novca, ali nije u mojoj banci,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Smiggy,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i prosljeđivanju sve relevantne komunikacije putem e-maila. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Doista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što dobijete svoj odgođeni povrat. Jeste li provjerili u banci je li bilo pokušaja slanja sredstava na vaš račun? Predlažem da postavite tajmer na 7 dana i da se dozvoli transakciji malo više vremena. Ako do tada nema razvoja, intervenirat ćemo. Molim vas da me obaveštavate. Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kontaktirao sam svoju banku, ali i oni su jako nepristojni na imejlove, da li biste rekli više vremena? Može li se odgoditi?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ništa neobično u prenosu bankovnih sredstava koji traje duže od nekoliko radnih dana. Potpuno razumijem vaše frustracije, ali molim vas dajte mi malo više vremena. Ako do kraja slijedeće sedmice ne bude ažuriranja, uključit ćemo se. Hvala vam puno na strpljenju i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Smiggy,
Jeste li primili povrat novca? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo ne, još uvijek nisam dobio povrat novca
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Smiggy na odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Zuzani koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hello Smiggy,
Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Dat ću sve od sebe da vam pomognem.
4 Crowns Casino, molim vas da malo osvetlite ovaj slučaj? Unaprijed hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino 4 Crowns da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".
Žao mi je što nisam mogao više da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
