NaslovnaPritužbe4Kasino Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

4Kasino Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 R$

4Kasino Casino
Poslato: 15/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

3d 5h 55m 9s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Brazila je osvojio 4000 na 4Kasinu, ali se suočio sa višestrukim kašnjenjima u verifikaciji dokumenata, da bi na kraju dobio odobrenje 13.01.25. Međutim, 15.01.25., kazino je konfiskovao dobitak, tvrdeći da je prekršen verifikaciju identiteta, i vratio samo 35,00 na saldo igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro jutro!! Osvojio sam 4000 u ovom kazinu 4Kasino, ali su bili potrebni dani da mi odbiju dokumenta i na kraju su ih prihvatili 13.01.25. Međutim, danas, 15.01.25., uzeli su sav novac tvrdeći da sam uradio nešto pogrešno, kao što je moj identitet, koji je već proveren. Vratili su mi samo 35,00 na saldo. Optužili su me za nešto što nisam uradio!! Ja sam samo neko ko igra, a vi nemate pojma koliko sam ljut na ovaj Kazino. Neprijatan sam jer sam već imao planove za novac...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani Rocasino77,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li mi, molim vas, proslediti e-poštu koju ste dobili od kazina nakon što su vam zaplenjeni dobici? Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru . Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana.

Možete li ljubazno da navedete da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?

Koje vrste igara ste igrali (npr. slotovi, kazino igre uživo, sportsko klađenje)?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

evo štampe i mog dobitka 11/01/25 bez ikakvog kršenja sa moje strane, nisam koristio vpn, nisam falsifikovao nikakve dokumente, sada sam verifikovan i deponovao sam da pobedim onda su mi dali bonus, poštovao sam i koristio sam balans da bih dostigao više od 4.000, ali sam ga iskoristio i odlučio da uzmem 4.000. nakon veoma komplikovane verifikacije povukli su stanje i vratili samo 35.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na vašim mejlovima i odgovoru.

Možete li navesti koji bonus ste aktivirali i igrali? Molimo vas da mi pošaljete link ili snimak ekrana bonusa zajedno sa njegovim uslovima i odredbama.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Aktivirao sam bonus dobrodošlice u Kazinu, pogodio sam punu sumu, uspeo sam da napravim iznos, a onda su mi pripisali iznos koji sam osvojio koji je bio oko 380, pa sam uzeo osvojeni iznos i počeo da igram druge igre jer sa bonusima samo igre koje oni izaberu, igrajući igre po mom izboru jer je bonus već bio pušten, uspeo sam da dođem do više od 4.000. Pogledao sam uslove na platformi, druga stvar ako nešto nije u redu zašto prevariti osobu toliko dana za povlačenje !!! Samo recite da ćete otkazati na početku. Izbegavanje plaćanja je prevara. Nekoliko puta sam razgovarao sa podrškom i nisu rekli ništa o grešci, samo da moram da čekam. Nakon što su uzeli novac rekli su mi da pogledam mejl i da je nepovratan, rekli su da ne možeš da se vratiš, gde si video ni depozit koji si stavio ne može da se vrati jer nema ni povlačenja. Ako pogledate, optužuju vas za prevaru dokumenata i promene IP adrese. Nikada nisam radio ništa od ovih stvari, toliko da su dokumenti odobreni, ne znam kako da iskoristim ovu IP prevaru, zapravo nikada nisam imao sličan problem, igram godinama na nekoliko platformi. U stvari, konfiskuju ga jer osoba dobija visoke vrednosti, to je to.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti