Igrač iz Brazila je pokušavao da izvrši povlačenje novca 3 dana, ali ga je kazino stalno odbijao. Uprkos tome što je dostavio svu traženu dokumentaciju, kazino je ostao bez odgovora i otežavao je proces verifikacije. Nakon što je igrač kontaktirao tim za žalbe, obratio se kazinu da razjasni problem. Kazino je odgovorio, navodeći tehničke probleme sa svojim provajderima kao razlog za kašnjenje i potvrdio da je povlačenje plaćeno. Takođe su ponudili bonus od 500 reala za igru Aviator kao kompenzaciju. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan, da je isplata plaćena i da je mogao da igra sa bonusom. Označili smo žalbu kao „rešenu“.
Automatski prevedeno:
