Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbe4raBet Casino - Nalog igrača je blokiran zbog problema sa verifikacijom.

4raBet Casino - Nalog igrača je blokiran zbog problema sa verifikacijom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 634.576 INR

4raBet Casino
Poslato: 17/01/2025 | Zatvoren : 02/02/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije se suočio sa blokadom naloga kod 4raBet-a nakon što je pokušao da podigne 100.000 ₹ nakon pobede od 634.576 ₹. Zahtev za povlačenje je odbijen zbog problema sa verifikacijom profila, a igrač je naišao na grešku koja je predložila više naloga, iako je imao samo jedan. Tražio je pomoć da deblokira svoj nalog i bio je spreman da pruži neophodna dokumenta za verifikaciju. Međutim, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na zahteve Žalbenog tima za dalje informacije, što je sprečilo bilo kakvu dalju istragu ili rešenje.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

4rabet aplikacija!


Predmet: Problem sa verifikacijom naloga i blokada naloga deblokirajte moj nalog


Poštovani gospodine,


Pišem da tražim vašu pomoć u vezi sa problemom sa mojim nalogom na 4rabet.

Ja sam iz Indije i već neko vreme igram na vašoj platformi.


13. januara 2025. imao sam sreću da osvojim 634.576 ₹ u igri aviatrik crash.

Igrao sam ranije, doživljavao i pobede i poraze.


Razumem da je maksimalno ograničenje povlačenja postavljeno na 100.000 INR.

Kada sam podneo zahtev za povlačenje za 100.000 INR, odbijen je zbog zahteva za verifikaciju profila.


Zatim sam nastavio sa procesom verifikacije, počevši od selfija, nakon čega sam uneo broj moje Aadhaar kartice i popunio OTP (jednokratnu lozinku).


Međutim, naišao sam na poruku o grešci koja je glasila: „Već imate drugi nalog", iako imam samo jedan nalog povezan sa mojim brojem telefona.


Svestan sam da kreiranje više naloga sa istim brojem nije dozvoljeno i svaki pokušaj da se to uradi bi pokrenuo bezbednosno upozorenje koje ukazuje da je korisnik već registrovan. Stoga verujem da je možda došlo do nesporazuma, jer imam samo jedan nalog koji je sada blokiran.


Ljubazno vas molim za pomoć u deblokiranju mog naloga. Igrao sam pošteno bez ikakvog varanja i spreman sam da pružim svu potrebnu dokumentaciju u svrhu verifikacije.


Moj imejl ID za igru je: vish****** 3@gmail.com

Moj broj telefona je: +91 8******478

Moja adhar kartica 92*********548

Moja pan karta - BG*****0R


Hvala vam na pažnji prema ovom pitanju. Radujem se vašem brzom odgovoru.


S poštovanjem,


Vishal C********


Za vašu referencu, priložio sam snimak ekrana kao prof. Molim vas da moja verifikacija može da odobri i deblokira moj nalog. Pošto imam samo jedan nalog i 2 naloga za 1 broj nije moguće pa vas molim da deblokirajte moj nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Vishkazam,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za probleme na koje ste naišli sa svojim nalogom na 4raBet-u, posebno nakon što ste osvojili tako značajan iznos.

Da biste bolje razumeli situaciju i efikasno vam pomogli, da li biste mogli da razjasnite ili navedete sledeće detalje?

  • Da li ste dobili bilo kakav konkretan odgovor od 4raBet-a koji objašnjava zašto je vaš nalog blokiran ili sa detaljima o njihovim nalazima u vezi sa navodnim višestrukim računima?
  • Da li je bilo prethodnih pokušaja verifikacije ili problema u vezi sa nalogom pre ovog incidenta?
  • Možete li da potvrdite da li ste ikada ranije koristili istu Aadhaar karticu, broj telefona ili adresu e-pošte sa bilo kojim drugim 4rabet nalogom?

Molimo vas da prosledite svu komunikaciju koju ste imali sa kazinom u vezi sa ovim problemom petronela.k@casino.guru , uključujući snimak ekrana koji ste spomenuli, jer bi nam to moglo pomoći da bolje razumemo situaciju.

Vaša saradnja je neophodna za nas da nastavimo sa slučajem i radimo na rešavanju problema. Bez vaših neophodnih detalja i doprinosa, nećemo moći efikasno da napredujemo.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi Vishkazam,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti