Igrač iz Poljske ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Došlo je do kašnjenja u isplatama, ali igrač je već primio dobitak.
Automatski prevedeno:
5plusbet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
5plusbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wojciech,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za licenciranje, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Možete li, molim vas, savjetovati koji ste način plaćanja ranije koristili za povlačenje dobitaka? Kazino vam je ponudio neku konkretnu alternativu?
Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Petronela, hvala na brzom odgovoru, prvo sam koristio istu metodu kao i depozit, nakon što je ovo otkazano
rečeno mi je da je ecopayz trenutno isključen, a zatim je prošao: neteller, skrill i ecocard (VISA / MASTERCARD)
osigurao svog operativca. Sve su se te metode barem jednom koristile ...
Tražeći alternativu rečeno mi je da ponovim VISA kao i ja ... bez ikakvog uspjeha.
Prije pola godine, kad sam se igrao s njima, bilo je istih problema, ali uspio sam pronaći korisnu osobu na chatu
koji je ručno u stvarnom vremenu isprobao sve metode sa mnom i to je prošlo putem ecopayza.
Hvala vam što ste pokazali interes za moj slučaj,
Srdačan pozdrav,
Wojciech.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Wojciech, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Wojciech,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati 5Plusbet Casino u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino 5plusbet da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne reagira u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, samo vam želim zahvaliti na pomoći,
moja uplata je poslana tijekom vikenda,
Svaka čast vama! 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wojciech,
Izvinjavamo se zbog kašnjenja u isplati dobitaka. Radujemo se daljoj saradnji sa vama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wojciech,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock