Igrač sa Filipina ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
5plusbet Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 21 $
5plusbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moje povlačenje je odbijeno dva puta, ali zašto mogu uplatiti sredstva koristeći istu karticu? Je li to znak da mi kazino ne želi platiti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi jhyf2427,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li povukli sredstva u prošlosti? Da li su vam savjetovali zašto ne možete podići dobitak? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i da što prije dobijete dobitak. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dva puta sam podigao novac sa kasinom. Rekli su mi da pokušam da povučem novac sa Netellerom, ali nisu objasnili zašto ne mogu da povučem novac sa Mastercard.and im verifikovanim casino igračem 5plusbet.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Isplatio sam novac s skrill-om, oni moraju obavijestiti razlog zašto igrači koji ne mogu izvršiti povlačenje s mastercardom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Da li dobro razumijem da ste sada uspješno povukli dobitak?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
da, problem je riješen. puno vam hvala na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao 'riješen' u našem sustavu. Hvala vam puno, jhyf2427, na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
