Igraču iz Poljske poništena je Besplatna opklada za sportsko klađenje zbog otkazane utakmice. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskom klađenju.
Automatski prevedeno:
5plusbet Casino - Igračeva besplatna oklada je otkazana.
Automatski prevedeno:
Iznos: 60 €
5plusbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.6
5plusbet Casino ima Indeks sigurnosti od 1,6, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, ponudio mi je posao preko 5plusbet.com gdje u slučaju moje oklade
gubitkom ću dobiti povrat od 50%. Oklada je izgubljena i umjesto povrata
Dobio sam "besplatni klad" koji sam plasirao u Švicarskoj - Ukrajini, ali u igri
5plusbet odbija vratiti natpis o besplatnom klađenju
" Besplatna oklada je besplatna oklada ako je meč otkazan. Besplatna oklada se ne računa. "
Bilo gdje, nikada prije se nisam susreo s takvim objašnjenjem.
U njihovim pravilima nema ništa o tome.
Molimo vas da mi pomognete riješiti ovaj problem.
Srdačan pozdrav, Wojciech.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Wojciech,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Zdravo, ako biste bili tako dobri i pomogli mi s 5plusbetom"
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Kao što sam ranije spomenuo, budući da još uvijek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i imamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora, prisiljeni smo odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Kontaktirao sam kasino tražeći više informacija i nastavit ćemo našu komunikaciju putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
