Igraču iz Australije zaplijenjen je dobitak. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dragi Bstyles,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li pojasniti šta mislite pod "deponovanih 75 USD" ? Je li kasino vratio ovaj iznos na vaš račun?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina