NaslovnaPritužbe7 Reels Casino - Dobitci džekpota igrača su poništeni.

7 Reels Casino - Dobitci džekpota igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$90.000

7 Reels Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 04/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Dobitnici džekpota su oduzeti bez prethodne najave. Dobit je poništena zbog prekoračenja maksimalnog ograničenja uloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prije otprilike 3 ili 4 sedmice igrao sam jednu noć kada sam imao sreću da imam pobjedu i osvojio 4 ili 5 hiljada dolara. Moja unuka se tada igrala sa mnom i odlučili smo otići na pauzu i igrati dalje. Otišao sam na šalicu kave, a ona je igrala dalje. Kad sam se vratio, nisam mogao vjerovati da na mom računu ima 90000,00. Rekla je da je nekoliko puta mijenjala mašine i da nije bila sigurna koja je platila džekpot, rekla je da se čini da su svi dobro platili. Sljedećeg dana povučeno je 4000.00 što je maksimum. Ništa se nije dogodilo oko 2 sedmice. Imam Parkinsonove pa da popunim svoje vrijeme odlučio sam odigrati dio dobitaka i ostaviti 50000,00 za povlačenje. To sam i uradio. Zatim sam dobio e -poruku u kojoj se kaže da je moje povlačenje odbijeno i da su mi svi dobici oduzeti. Rekli su da sam napravio depozit kada sam imao više od 5,00 u banci. Zašto bih dao depozit da imam 86000,00 za igru. Rekli su i da su moje opklade prevelike. Ne kontroliram veličinu maksimalne oklade ,,, radi kazino. Provjerio sam svoj spisak transakcija i otkrio da je neko vršio različita podizanja sredstava sa mog računa prije nego što su sredstva oduzeta ,, čudne transakcije su se počele događati s mojom kreditnom karticom, a banka ju je blokirala. Pokušao sam stupiti u kontakt sa osiguranjem od 7 koluta, ali neće odgovoriti. Pomislili biste da bih od pobjede od 90000.00 mogao nešto dobiti.

James.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo James,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu sa 7 Reels Casinom. Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bismo pojasnili slučaj što je više moguće.

Jeste li koristili bonus u kazinu? Je li vaš račun verifikovan? Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kasinu?

Prema onome što kažete, čini se da je slučaj da vam je vjerojatno preostao bonus bonus od prethodnog bonusa, a nakon što ste položili bonus samo se produžio i jackpot je najvjerojatnije osvojen od tog novca. Ali ovo je samo moja pretpostavka i definitivno ćemo znati više kad odgovorite na sve moje pitanje.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jedna od stvari koje mi se ne sviđaju kod 7 valjaka je to što vam ubacuju bonuse, pa čak i kad ih pokušate izbrisati, oni vam se stalno vraćaju u ravnotežu čak i kada ih ne želite. Stoga sam pokušao izbjeći da odgovorim na vaše pitanje, ali sistem je postavljen tako da nikada niste sigurni. Moj račun je verifikovan. Ne, to mi nije bio prvi pokušaj povlačenja, imao sam i druge koji su otkazani zbog tehničkih razloga. Još nisam uspio povući iznos od 7 koluta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne mogu pronaći zapis o svom jackpotu u svojoj istoriji transakcija na 7 valjaka ?? Ako kažu da nije bilo džekpota, odakle mi novac da odigram VELIKO nekoliko dana bez ikakvog depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala James na pružanju dodatnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu, koji će vam od sada pomagati.

Zelim ti svu srecu.

Pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo JAMES,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati 7 Reels Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti u čemu je problem s igračevim dobicima?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nisam siguran, ali izgleda kao da su moj dobitak podijelili na brojne depozite. Sada shvaćam da ne mogu koristiti svoju Visa karticu ,, poruka koju dobijam je da sam dosegao maksimalan broj depozita. Nisam položio ove depozite. Sredstva koja sam koristio za nastavak igranja nakon što sam dobio džekpot upravo su došli do mog dobitka. Depoziti nisu izašli s mog bankovnog računa. Jesu li položili depozite na moj račun na 7 koluta ????. Tako to izgleda, ali nisam siguran.

James.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Nadamo se da će vas ova poruka dobro pronaći!


Imajte na umu da je dobitak i dalje upisan u evidenciju vašeg igranja. Imajte na umu da uvijek možete odustati od bonusa ako to odlučite. Možete se obratiti svom upravitelju računa kako biste postavili bonus blok na svoj račun, u tom slučaju uopće ne biste mogli zatražiti nikakve bonuse. Alternativno, možete otkazati određene bonuse tako što ćete otići na stranicu Pregled bonusa na svom računu, izabrati bonus koji želite otkazati i pritisnuti dugme "Otkaži". Imajte na umu da ako ste već počeli igrati bonus, uklanjanjem će se ukloniti i svi dobici ostvareni na tom bonusu.


Što se tiče zahtjeva za povlačenje, sa žaljenjem vas moramo obavijestiti da je vaš dobitak poništen jer je premašen maksimalni limit uloga. Prema našim 3.4 bonus pravilima o bonusima. Dok se ne ispune zahtjevi za igru kroz igru, maksimalni iznos po okladi/ opkladi koji se može staviti je 5. Zadržavamo pravo odbiti povlačenje i poništiti sve dobitke, ako stavite bonus novčanu okladu veću od dozvoljenog limita.


Ako trebate dodatnu pomoć ili informacije, slobodno nas kontaktirajte, dostupni smo 24 sata dnevno.


Srdačni pozdravi,

7Reels

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dok sam igrao da mi se nudi bonus, kliknuo bih na dugme za brisanje ,, nisam znao na drugi način. Vjerovao sam da je kazino postavio limit za klađenje i da se možete kladiti na ono što je bilo postavljeno. Zašto mi je bilo dozvoljeno da odigram neke svoje dobitke ,,, zašto ne sve. Nešto nije u redu s položenim depozitima, banka je istražila i vratila mi neke od depozita.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi kazino,

pošalji mi dokaz da je maksimalni limit uloga premašen. Moja e -pošta: viliam.v@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ubuduće, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim kasinom. Ovdje smo da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti