NaslovnaPritužbe7 Reels Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

7 Reels Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$1.600

7 Reels Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 09/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 23/03/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon nekoliko (3) pokušaja da se novac prenese novčanim iznosom (1600 USD) putem bankovnog transfera, svaki put je odbijen ili otkazan.


Osigurao sam 7reels računovodstvo sa bankovnim izvodom i podacima o kreditnoj kartici. Prema i slijedeći tamošnje politike, pružio sam sve što je potrebno za prijenos sredstava na moj račun.


tim 'podrške' ne pomaže ni u čemu i laže.


ovdje je kopija razgovora koji sam vodio s 'LARRY' u 13:38 3/3/2021


navodeći i citiram '' Računovodstvo ne prima izvod iz banke ''. Zatim nastavlja citirati '' nemam pristup računovodstvu.


smatram da je ovo vrlo neiskreno.


sve što želim je moja žica od 1600 dolara prebačena meni.


imam datume zadnjeg e-maila koji sam poslao računovodstvu da bih dokazao da ga je poslao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Suzie,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Možete li da navedete prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno bankovni doznaci. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Suzie,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti