Igrač iz Ajove je osvojio džekpot dok je igrao u centru za igre Sara u kazinu, ali se suočava sa kašnjenjima jer kazino odbija da pruži odgovore u vezi sa pobedom u igri i nije dobio odgovor od uprave. Kazino je trebalo više od 3 sata da odgovori na njene upite.
Osvojio sam džekpot preko Sara igračkog centra i pokušavam da mi stalno govoriš da se još nisu čuli sa menadžmentom. Odbijanje da odgovori na pitanja o pobedi u igri. Trebalo im je više od 3 sata da čak i odgovore. 
Dragi dustindvier0,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 777. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Zbog izuzetno velikog obima pritužbi, molimo za strpljenje. Iako nastojimo da objavimo žalbe u roku od 48 sati, naknadni odgovori mogu da potraju i do 7 dana. Dodeljivanje vaše žalbe rešavaču takođe može da potraje duže, jer trenutno upravljamo sa blizu 1000 žalbi.
Hvala vam na razumevanju. Želimo vam divnu Novu 2025!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
