Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbe7777.bg Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

7777.bg Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 лв

7777.bg Casino
Poslato: 07/01/2020 | Zatvoren : 24/01/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Bugarske bori se da dobije svoj dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

NISAM DOBIO 5000 BGN OD 6/47

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Plamen,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li odgovoriti na nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti o čemu se radi? Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje? Koji način plaćanja ste koristili?

Imajte na umu da sve kockarnice shvataju KYC (Know Your Customer) proces vrlo ozbiljno kako bi dobitke mogli poslati pravom igraču. U nekim slučajevima to može potrajati i malo duže. Možete li me obavijestiti jeste li prošli provjeru računa u prošlosti?

Potrudit ću se i nadam se da ću vam uspjeti pomoći što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Plamen,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti