777Betz Casino - Bilans igrača je poništen.

Pozdrav, dobio sam 7 doller bonus bez depozita .. To je prošlo dobro i dostigao sam 100% wegar sa 200 salda preostalog salda .. Zatim su mi dali 77 doller novca u mom stvarnom stanju i smanjili ostatak kao rok i stanje .. I igrao ankh na anubisu na 200 rs ili oko 2.7 doller oklade i dobio više od 400x na bas game anubis wild hit .. Tako da mi je stanje do 1200 dollera ili oko 97000rs. Lovio sam bonus s tim pravim novcem (97000) koji sam osvojio od 77 dollera (ovdje sam dobio besplatni spin na 12 igara koje sam odlučio igrati kasnije), položio sam i zatražio povlačenje za zahtjev 3000 rs. Shvatio sam .. Zatim je igrao jedan od besplatnih okretaja pod imenom game legacy of Egypt (osvojio je taj besplatni spin sa pravim novcem koji mi je dao casino nakon 100% wegara, što je 77 dollera) dobio oko 12000rs od besplatnog okretanja. Zatražite još jedno povlačenje od 10000 rs. Recivije uspješno. Zatim mi blokiraju račun govoreći da sam pauzirao bonus novac besplatnog okretanja .. I povukao više od 77 dollera .. Ali osvojio sam sav novac sa 77 dollera. Pogledajte ovu stvar .. Imam snimak ekrana svih 12 igara besplatnog okretanja ..

Dragi Nilesh,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li sam dobro shvatio da su dobitci ostvareni od 77 bonus novca? Koliko ste isplata i u kojem iznosu već primili iz kazina? Je li vaš račun još aktivan?

Molimo vas da također proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

Zdravo gospodine, moj dobitak generiran je pravim novcem. Znači da sam dobio 7 dollera, uspješno završio wegar. Kad sam uspješno završio wegar moj bonus je bio oko 200 dollera. Nakon 100% popusta, možete dodati 77 dolera na moj račun za pravi novac. Tada sam odigrao oko 2,7 doller oklade. U mojoj valuti tačno 200 dinara. Opklada. Udario sam oko 90000 rs. U osnovnoj igri pogodili ste sa tih 200 dinara. Opklada. Kako je ovo sve moj pravi novac, učinio sam bonus lov .. Koji snimak ekrana ću poslati e -poštom .. A sve ostale detalje poslat ću putem e -pošte. Casino je kriv što sam lovio bonus sa bonus novcem, ali to može vidjeti moje vrijeme .. Dodali su 77 dollera na moj pravi račun nakon uspješnog wegara, pa sam pogodio 90000 rs na 200rs. Kladim se ... Znači to mora da je moj pravi novac

Zdravo gospodine, poštom vas molimo da provjerite

Dragi Nilesh,

Provjerio sam sve informacije koje ste nam poslali. Na osnovu onoga što sam vidio, izgleda da ste koristili besplatne okrete - koje ste sačuvali za kasnije - sa pravim novcem. Međutim, ti spremljeni besplatni okreti su generirani iz bonus novca, a ne iz stvarnog stanja, stoga je vaš balans bio pomiješan s bonusom i zato je kazino zatvorio vaš račun zbog zloupotrebe bonusa. Nažalost, imali su pravo na to jer se besplatni okreti moraju koristiti zajedno sa bonusom i ne mogu se sačuvati za kasnije. Ako bi to bilo dozvoljeno, igrači bi samo naslagali stotine besplatnih okretaja, a zatim bi ih kasnije koristili sa pravim novcem. Možete li, molim vas, obavijestiti da li je neki depozit vraćen? Koliko ste novca uplatili u kazino?

Gospodine, nisam to pomiješao sa bonus novcem.. Taj sav besplatni okret koji sam dobio od pravog novca. Ja se bavim lovom na bonhs. Dodao sam 77 dolara na moj račun i onda sam igrao ankh of anubis sa 200rs, kladio se i osvojio oko 90000 rs. Zamolite kazino da pošalje detalje moje runde. Traži samo kada je moj uspješan wegar završen i dodaju 77 dolara i vrijeme kada sam pogodio ankh of anubis sa 200rs. Zamolite ga da pošalje oba screenshota vremena.. Zapravo, ja sam dobio veliku pobjedu pa oni to rade.

To nije bilo sa novcem bonusa.. Gospodine. Moj nalog je zatvoren pa ne mogu da koristim drugo poslat ću vam taj screenshot.. Samo jednom vjerujte. Ako zaustavim besplatno okretanje sa bonus novcem zašto se žalim ovdje. Umjesto toga, moram biti sretan što sam dobio 2 povlačenja.. Ali kazino vara sa mnom.. Ako sam u mogućnosti provjeriti svoj račun.. Mogu vam pokazati vrijeme u istoriji.. Ali nažalost ne mogu sada.

Hvala Nilesh na pružanju svih informacija. Vašu žalbu sada prosljeđujem kolegi Mateju koji će vam od sada pomagati.

Želim ti svu sreću.

Hvala puno. Gospodine molim vas da razjasnite..

Na primjer, ako kazino ima maksimalnu isplatu kao što je 50 dolara, a vrijeme kada naše 100% računa naš saldo na 120 dolara, onda kazino kreditira 50 dolara na račun to je maksimalna isplata.. A preostalih 70 dolara oni su zadužili.. Sada imamo 50 dolara na našem računu kao pravi novac, ako počnemo da igramo sa saldom od 50 dolara i dobijemo 500 dolara, možemo li povući tih 500 dolara ili dozvoljavamo samo podizanje 50 dolara.?

Zdravo Nilesh Kumar.

Žao mi je što čujem za vaše probleme.

U ovom slučaju, najbolje je analizirati svoje zapise igre. Kako ste napisali, vaš nalog je blokiran. Da li ste preuzeli zapise igre prije nego što je vaš račun blokiran?

Želio bih pozvati predstavnika kazina u slučaj. Molimo vas da nam objasnite šta se dogodilo i pošaljite nam dnevnik igre igrača.

Pozdrav gospodine, izvinite na lošem engleskom unapred..

Gospodine, nemam dnevnik igre jer nisam znao da mogu blokirati račun. Da objasnim celu stvar

Dobio sam 7 dolara bonusa bez depozita ovdje, to je prošlo jako dobro i uspješno sam ga unio..

Kada je moj wegar završen, moj bonus saldo je bio oko 200 dolara, zatim kazino debitni 77 dolara i moj stvarni saldo i kreditiran preostali iznos. Sada sam imao oko 77 dolara u stvarnom saldu. I igrao sam ankh of anubis sa onim stvarnim stanjem na računu od 200 dinara. Kladite se i pogodite oko 90000 dinara. Na osnovnoj igri anubis wild. (ovo je bilans sa kojeg sam tražio bonus i zaustavio igru na besplatnom okretanju, koji kazino tvrdi da zaustavljam igru na besplatnom okretanju sa bonus novcem, ali taj dobitak je bio sa stvarnim saldom) nakon toga 90k rs pogodio sam napravio bonus lov i dobio 12 bonusa (koji prestajem samo da igram kasnije kao što to obično radim ja ili bilo koji slot igrač) između uplatio sam 2 puta povukao 2 puta (i depozit i povlačenje su bili uspješni) nakon prvog povlačenja otvaram igru koju zaustavljam prije nego što igram i dobio sam neki dobitak, igrao crash ili keš takođe, i druge slotove takođe.. nego kazino blokira moj nalog.. .. Molim vas pitajte kazino samo kada sam završio svoj wegar i dostigao tih 90000rs. Win (sve će biti jasno u tom trenutku.) ipak imam snimak ekrana koji napravim dok igram slot i stop koji pokazuje moj bilans na pravom novcu. Priložiću nešto.. Kada je kazino zatvorio moj račun, imao sam 11 bonusa za igranje koje sam lovio sa tih 90k salda i 13000 rs na mom stvarnom saldu..

nikolas.b@casino.guru

gospodine, šaljem e-mailu nick-u gospodine, e-mailom neku sliku.. Molimo provjerite i to, hvala

Kazino ne odgovara..

Željeli bismo zamoliti 777Betz Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Pokušat ću pronaći nekoga iz kazina na Skypeu, i nadam se da će kazino odgovoriti.

Ok hvala na vašem dragocjenom vremenu gospodine.. ♥

Gospodine, vidite li snimak ekrana koji sam poslao na niks sir mail.. Poslao sam im 2 maila. Kao što sam spomenuo iu prethodnom odgovoru.. Molim odgovor

Dragi Nilesh,

Uspio sam da kontaktiram predstavnika kazina putem Skypea. Obavijestio sam ga o vašoj žalbi i još uvijek čekam njegov odgovor.

Zdravo Nilesh.

Uspio sam analizirati slučaj sa predstavnikom kazina.

U ovom slučaju, problem je uzrokovao besplatne okrete, koje ste zadržali za kasnije, kao što ste ranije potvrdili.

Bonus koji ste uzeli imao je maksimalno ograničenje isplate od $77. Uzeli ste 77 dolara i zadržali besplatne okrete koji nisu imali novčanu vrijednost nakon isplate. (Sve što biste osvojili od ovih besplatnih okretaja bi premašilo maksimalan iznos od 77 USD). Kasnije ste iskoristili ove besplatne okrete i osvojili, ali sav ovaj saldo je bio bez ikakve novčane vrijednosti, tako da su svi naredni dobici bili nevažeći.

Ono što ste radili je u svakom kasinu zabranjeno, a zove se odlaganje bonus rundi.

Žao mi je, ali na osnovu dokaza iz kazina; Vjerujemo da je kazino imao pravo zatvoriti vaš račun i oduzeti dobitak.

Odbacujemo ovu žalbu na osnovu onoga što je gore napisano i zato što Nilesh Kumar nije odgovorio na našu posljednju poruku.