Igraču iz Sjedinjenih Država smanjen je dobitak.
Automatski prevedeno:
7BitCasino - Dobici igrača su ograničeni.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 300
Iznos: 600 $
7BitCasino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Nije rešeno
Naša presuda
Protiv poštenog kockanja
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hej, samo sam hteo da podelim svoje iskustvo sa ovom kompanijom. Prvobitno sam se prijavio i dobio bonus od 200% i 50 besplatnih okretaja. Rollover sa 60Ks verujem. Nakon što sam dostigao preokret, moj nalog je smanjen na maksimalnu gotovinu od 0,003 bitkoina od
Nastavio sam da igram i vratio balans na .04 bitkoina oko 12 sati kasnije, i zatražio povlačenje za 40 mbtc. Moje povlačenje je odbijeno i moj nalog je ponovo iscrpljen na 6 mbtc.
Prijavio sam se za jednu promociju i sredstva su mi skinuta sa računa u dva odvojena navrata i drugi put za samo proizvoljan iznos od skoro 600 dolara.
Nov sam na sceni onlajn kazina, pa sam možda nešto prevideo. Ali napravio sam depozit, moj račun je bio skoro ispražnjen nakon što sam dostigao preokret i ponovo je nadograđen sa ostatkom. Nisam siguran kako su uopšte mogli da opljačkaju ovakav nalog. Nisam se prijavio za dve promocije
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš balans smanjen odmah nakon završetka klađenja? Da li sam dobro razumeo da umesto da podignete svoj dobitak, odlučite da nastavite da igrate? Da li postoje dva stanja koja prikazuju bonus dobitke i pravi novac unutar vašeg kazino naloga?
Možete li proslediti svoju istoriju igara na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Da li je moguće da su vaši dobici imali dva različita limita za isplatu? Jedan za glavni bonus, a drugi za besplatne okrete?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala što ste mi se javili. Pokušaću da budem što kraći da ne budem odvratan.
U početku sam deponovao 1,6 mbtc za jednu promotivnu ponudu koja nudi 120% i 100 besplatnih okretaja, pri čemu su besplatni obrti automatski pripisani. Maksimalni iznos gotovine za te okrete je naveden kao .005 bitkoina. Maksimalni iznos gotovine za bonus je naveden kao neograničen. Termini su istaknuti na prvoj poslatoj slici.
Posle otprilike 6 sati igranja, moj nalog je ispunio uslov promocije od 45Ks prevrtanja. Odmah nakon tog okretanja, moj ceo nalog je smanjen na 3 mBtc (što čak nije ni u skladu sa maksimalnim gotovinom od 5 mbtc). Ovo početno podešavanje balansa je istaknuto i prikazano na slici #2. Tako sam u početku napravio depozit od 1,6, a na kraju promocije je bio do 3 mbtc. U suštini više od 30 dolara nakon 6 sati igranja.
Nastavio sam da igram još oko 6 sati i vratio sam svoj balans na 40 mBtc. U tom trenutku sam zatražio povlačenje za 40 mBtc i odbijen mi je, a oduzeto mi je 33,6, sada po drugi put. Ostavljajući mi 6 preostalih.
Imao sam brojne razgovore sa ovim ljudima i dokumentovao sam i napravio snimke ekrana cele stvari. U početku mi je rečeno da je moj račun zadužen samo jednom. Zahtevao sam svoju istoriju opklada: zatim sam pronašao obe instance, istakao je i pokazao ih. Ponašali su se kao da govorim drugi jezik i potpuno su odbacili sve što sam im jasno pokazao, i ponovo su mi rekli da mi je račun jednom zadužen. Kako su razgovori nastavljeni, jedan od predstavnika je priznao da je moj nalog smanjen na .003 na kraju prelaska jer sam premašio maksimalan dobitak za promociju. Ponudio sam hipotetičko pitanje pitajući da li je taj novac moj da podignem ili da se igram sa njim ili da koristim kako sam želeo u to vreme, a on je rekao da, taj novac je bilo u redu za unovčenje ili igranje u tom trenutku nakon promocije.
Mogu da priložim fotografije koje želite, ali opet ću pokušati da bude jednostavno. Uključio sam fotografije smanjenja naloga nakon perioda preokreta, uključio sam i istoriju igre.
Ne popuštaju, odbijaju da pomognu. Moje pritužbe su da prvobitno smanjenje mog naloga na 3 mbtc nije u skladu sa promocijom koja nudi maksimalan keš od 5 mbtc. A onda su očigledno i 33,5 koje su proizvoljno odlučili da uzmu satima kasnije. Hvala još jednom
Nisam siguran da znam kako da uključim ove priloge u ovu strukturu poruke
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ok mislim da sam shvatio. Poslaću odvojeno da pokušam da vam pomognem da se snađete.
prvo, evo pravila promocije koja pokazuju maksimalnu gotovinu od 5 mbtc, Ks45
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Evo tačnog trenutka koji sam tražio i pronašao koji pokazuje da je kraj preokretanja i račun smanjen na 3 mbtc iz nekog razloga
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Evo odgovora koji je primljen na zahtev za povlačenje 6 sati nakon završetka promocije u kojem se kaže da je 33,5 mbtc uklonjeno zbog prekoračenja istog maksimalnog novca iz jedne promocije za koju sam se prijavio. 
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Na kraju, nekoliko razgovora u kojima predstavnici odbijaju da urade bilo šta iako priznaju da je novac prvobitno uzet na kraju promocije (previše je uzeto čak i prvi put) i da je ostatak moj da povučem ili koristim kako god volim da igram ili ostavljajući na računu u tom trenutku promocije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Cela istorija igre vam je poslata e-poštom odvojeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Takođe smatram da je relevantno istaći da nigde u toj istoriji opklada nije čak ni zabeleženo da se 100 besplatnih okretaja uopšte koristi.
Mislim da je možda pre ovoga i jednostavno nije prikazano.
Ali sam deponovao 1,4 mbtc
promocija je bila 120% što znači da su dodali 1,68 mbtc
tako da je početni balans trebao biti 3,08 mbtc ne uključujući spinove.
smanjili su moj nalog na 3 mbtc na kraju promocije što znači da ova promocija bukvalno neće dozvoliti igraču da osvoji bilo šta. Moje početno stanje na računu bilo je veće od maksimalnog dozvoljenog dobitka za celu promociju. Dakle, to nije promocija, to je prihvatanje dogovora i nada da ćete moći da preživite 6 sati, tako da još uvek imate isti iznos za igru.
prva navedena transakcija pokazuje moje stanje na 3,69 mbtc, tako da je razlika u odnosu na očekivanje 0,61 mbtc. Tako da je dobitak koji nije prikazan od mojih 100 besplatnih okretaja bio nešto ispod 12 dolara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, VildED, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mateju ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo VildED,
Žao mi je što čujem za vaše nevolje.
Nažalost, neki kazina koriste izraz „maksimalna isplata" kao vrednost koju igrač može da povuče iz promocije, a ova kazina su spremna da smanje vaš dobitak svaki put kada zatražite povlačenje. (više puta) Mi, naravno, smatramo da je ovakav pristup nepravedan, i ako kazino smanji vaš dobitak, to znači da je bonus novac prebačen u pravi novac. Pošto ne mogu da kažem šta se tačno dogodilo, želeo bih da pozovem predstavnika kazina u slučaj:
Poštovani predstavnici kazina, da li biste mogli da proverite slučaj i objasnite nam šta se dogodilo?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala što ste ga pogledali. Nadam se da ćete imati više uspeha u kontaktu sa njima nego ja. Svakako sam radoznao da čujem zašto je stanje prvobitno smanjeno na .003 nakon promocije u odnosu na reklamiranu maksimalnu gotovinu od .005.
I što je još važnije, zašto su odlučili da ponovo uzmu novac od mog povlačenja za naizgled proizvoljan iznos od 33,5 mbtc.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tišina. Tačno kako se očekivalo. Ne mogu ih kriviti. Zaista, šta oni uopšte imaju da kažu? Oni su se uhvatili za teglu kolačića u krađi od kupaca bez ikakvog opravdanja. Oni su očigledno ukrali 2 dodatna mBtc nakon promocije, a zatim ukrali još 33,5 mbTc nakon što sam pokušao da se povučem. Kako bi mogli da se pokažu ovde i pokušaju da opravdaju bilo šta od toga, samo bi izgledali glupo.
Nadam se da će odmah biti uklonjeni sa bilo koje vrste visokog ranga na ovoj veb stranici. Ako bilo kom pojedinačnom klijentu pod bilo kojim okolnostima može doći do krađe računa bez ikakvog regresa, to bi se moglo dogoditi bukvalno svakom posetiocu ove veb stranice. Posetio sam ovu 7-bitnu veb lokaciju na osnovu „savršene recenzije" koju ima, pa se nadam da će to biti izmenjeno čim previde bilo kakav odgovor za ovih 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Izvinjavamo se zbog neprijatnog iskustva koje ste imali u našem kazinu.
Prvo, želeli bismo da pojasnimo da je vaš balans prilagođen na 0,003 BTC nakon što ste ispunili uslov za klađenje na bonus, na osnovu maksimalnog dobitka dozvoljenog bonusom. Međutim, kada ste zatražili povlačenje, naš finansijski menadžer je primenio drugu ispravku u skladu sa pravilom 15 naših „Opštih uslova i uslova bonusa", koje možete pregledati tako što ćete posetiti vezu: https://7bitcasino.com/bonus-terms ili pozivanjem na snimak ekrana na https://prnt.sc/DGgVuPzSlOKj.
Potvrđujemo da je vaš drugi zahtev za povlačenje greškom otkazan i da bismo nadoknadili štetu, pripisali smo vašem nalogu bonus dobitke od 0,005 BTC.
Međutim, tokom naše istrage o ovom pitanju, otkrili smo da ste stanovnik Sjedinjenih Država, koje su ograničene zemlje prema našim „Uslovima i odredbama" pod „Ko može da igra". Molimo vas da pratite vezu: https://7bitcasino.com/terms-and-conditions ili pogledajte snimak ekrana https://prnt.sc/vFbtvIHDld30 da biste pregledali Uslove i odredbe. Zbog toga tražimo da se prijavite na svoj nalog i pokrenete zahtev za povlačenje, nakon čega će vaš nalog biti zatvoren.
Još jednom se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti i cenimo što ste nam skrenuli pažnju na ovo pitanje.
S poštovanjem,
7BitCasino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nisam stanovnik Sjedinjenih Država. Živim u južnoj Kanadi i kada igram na svom mobilnom uređaju, moj telefon često geolocira kao Severna Dakota. Međutim, u prethodnom razgovoru sam dao dokumentaciju sa podacima o ličnim kartama i izvodom iz banke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bez obzira na to, poslao sam vam poruku preko kartice za podršku, pošto je moj nalog već suspendovan. E-pošta je poslata i uključuje moju adresu bitkoin novčanika za povlačenje. Cenimo vašu blagovremenu pažnju ovom pitanju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ZA SLEDEĆU PUBLIKU, DOZVOLI DA DA SUMIRIM DA BI SVIMA JASNO KOLIKO SU OVI USLOVI MANIPULTIVNI I NEISKRENI...
Moj početni depozit je bio 1,4 mbtc
7bit ga je upario sa 120% bonusa od 1,6 mbtc
MOJ NALOG POČINjE NA 3 MBTC.
Oni takođe samo ubacuju dodatnih 50 besplatnih okretaja, u vrednosti od 10 centi po komadu.
Na kraju 40Ks rollover, MAKSIMALNI CASH OUT JE 3 MBTC.
Bez obzira na to što nisam osvojio ništa ili 50 btc tokom tih besplatnih okretaja, APSOLUTNO NULA tog novca je isplativa jer će na kraju ove promocije moj nalog biti vraćen na ovu početnu tačku od 3 mbtc, gde je bio pre uvođenja besplatnog spins.
Hvala Bogu, nekako uspevam da preživim sate igre da bih stigao do preokreta za ovu promociju. Svaki deo dobitaka i novca od besplatnih okretaja se uklanjaju sa mog naloga pošto sam vraćen tamo gde sam bio pre nego što je bilo šta od ovoga počelo sa 3 mbtc.
Igrao sam dodatnih 6 sati, kladeći se na hiljade dolara u okretima i moj bilans je do 40 mbtc. I kazino se vraća, koristeći 12 dolara koje sam osvojio na besplatnim okretima da ispraznim svoj račun. Besplatni okreti koji nisu mogli da doprinesu mojim promotivnim dobicima.
Uzeli su 600 dolara sa mog računa. Kako je neko mogao da čuje ovaj odgovor i da nastavi da igra ovde je nedokučivo. Oni su postavili uslove koji onemogućavaju ostvarivanje koristi od promocije i daju vam resurse koje ne možete da koristite nakon promocije, isključivo kao alat za iskorištavanje budućih dobitaka na nalogu. To je nesavesno.
Casino Guru - zaista, daj mi prokletu pauzu sa ovim objašnjenjem.
I nemojte dozvoliti da povraćaj od 5 mbtc izgleda kao pošteno mesto za sastanke. To je u vezi sa potpuno drugačijim događajem gde je uticalo na moj bilans povlačenja.
Nisu uradili ništa da isprave 600 dolara koji su uzeti od mog povlačenja. Nisu uradili ništa da isprave činjenicu da promocija kaže da je maksimalni iznos gotovine .005, ali su moj račun uzeli na .003. Nije bilo nikakvih uvertira, i ništa što se tiče razumnog objašnjenja o tome kako su ovi uslovi na bilo koji način fer prema kupcu.
Ne možete pobediti tokom promocije, ne možete pobediti nakon promocije. To je bukvalno samo hvatanje novca znajući da ćete na kraju izgubiti sva svoja sredstva.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Praćenje trenutnog statusa. .., moj nalog je suspendovan jer je moja lokacija blizu SAD.
Cela ova nit pritužbi ih je podstakla da mi otplate 5 mbtc iz još jedne nezgode u kazinu u odvojenim prilikama.
Dozvolili su mi pristup 5 mbtc i zatražio sam povlačenje. Vreme povlačenja bitkoina je obično trenutno, ali je prošlo nekoliko sati. Obaveštavaću sve o ovom iskušenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ažuriranje – Dobio sam povlačenje iz drugog spora u ukupnom iznosu od 120 dolara, a kazino je bio prijemčiv i odmah poslao tu uplatu.
***OVA PLAĆANjE NIKAKO NIJE VEZANO SA OVOM ORIGINALNOM ŽALBU***
Casino Guru - Moram da vas preklinjem da uklonite ovu „savršenu ocenu kazina" za dobrobit vaše zajednice. Nije bilo objašnjenja zašto je moj nalog prvobitno smanjen na .003 kada je maksimalni iznos gotovine za promociju .005. I nije bilo ničega o tome kako su uslovi ove promocije fer da nastavim da upravljam svojim stanjem na osnovu 50 besplatnih okretaja koji služe isključivo da se stanje na računu stavi dalje iznad maksimalnog iznosa gotovine. To je glupo i nepravedno.
Ponudio sam da se sretnemo u sredini za 300 dolara, a rečeno mi je da apsolutno ne. Oni vide koliko je ova promocija bila nepravedna, ali odbijaju da isprave probleme
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
To je upravo ono čime sam se sada bavio nedeljama. Bukvalno su se pravila promenila u okviru jedne e-pošte kako bi se uklopila u njihovu poziciju kako bi izbegli priznavanje greške. Označio sam crvenom bojom tačno zašto bi svi trebalo da izbegavaju ovaj kazino. Pravila se menjaju iz jedne e-poruke u drugu kako bi bili sigurni da mogu da iskoriste prednosti klijenata i izbegnu bilo kakvu krivicu za greške koje su napravili
. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani predstavnici kazina i VildED,
Imam nekoliko pitanja za vas oboje.
VildED:
- Možete li mi reći u kojoj igri ste dobili besplatne okrete? (iz evidencije, izgleda da je većina vašeg bilansa izgrađena od bonusa, koji bi trebao biti neograničen)
- Zašto u svom profilu na našem sajtu birate kao državu SAD?
Predstavnik 7BitCasina:
- Ako bi igrač pobedio u igri sa bonusom i besplatnim okretima, recimo po 0,5 BTC. (0,5BTC od 100% bonusa i 0,5BTC od besplatnih okretaja) Zar konačni iznos ne bi trebalo da bude nakon završetka klađenja i ograničenja računa od 0,503BTC?
- Da li imate dokaz da je VildED stanovnik SAD?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Živim u Lajletonu koji se nalazi oko 30 sekundi severno od granice Severne Dakote. Najčešće, moj telefon geolocira iz Mineapolisa ili Severne Dakote kada izvršim proveru IP adrese. I ako se sećam, vaš sajt geolocira uređaj prilikom registracije i već ima izabrano stanje i lokaciju. Moja je greška što nisam ušao i promenio taj odeljak, ali to je bila obična lenjost i nepomišljanje da je važno da moja lokacija bude tačna za forum.
međutim, kazino sigurno nema dokaz da živim u Sjedinjenim Državama. U stvari, ovaj razgovor se već vodio sa njima i dobili su i moju kanadsku ličnu kartu i bankovni izvod.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
kazino Guru - Nikada mi nije dat dnevnik sa navedenim mojim besplatnim igrama. Ali ranije sam spomenuo da je moj bilans pre besplatnih igara bio 3mBtc. Deponovao sam 1.4 otvarajući račun, oni su uradili 120%, ovaj 1.6, ukupno 3mBtc. Verujem da evidencija pokazuje 3.6 počevši, tako da je ukupan iznos dobitka besplatne igre bio približno .6 mbtc. A ako uzmete u obzir da je maksimalni iznos gotovine za celu promociju 3 mbtc, bilo šta dodatno koje su ti spinovi pružili ionako je beskorisno
Može li kazino da odgovori i na najnoviju razmenu e-pošte gde su se u vremenskom periodu od 1 e-pošte pravila maksimalnog isplate novca promenila sa .005 na .003?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Hvala vam što ste odvojili vreme da date povratne informacije o svom nedavnom iskustvu u našem kazinu. Sve recenzije shvatamo ozbiljno kako bismo osigurali pošteno i transparentno okruženje za igre za sve naše igrače.
U vezi sa zabrinutošću u vezi sa dokazom o prebivalištu, želimo da vas obavestimo da je obaveza poštovanja strogih propisa koje je utvrdio naš organ za izdavanje dozvola. Lokacija igrača je određena njegovom IP adresom, što nam pomaže da osiguramo da se naši klijenti nalaze u regionima u kojima je igranje onlajn igrica legalno i dozvoljeno.
Takođe bismo želeli da razjasnimo uslove našeg bonus sistema. „Bonus dobrodošlice 120% + 100 FS" sastoji se od gotovinskog dela i besplatnih okretaja, a svaki od njih ima svoje posebne uslove i odredbe. Novčani bonus se dodaje na račun igrača kao dodatna sredstva koja mogu da iskoriste za igranje raznih igara na našoj veb stranici.
Međutim, kako je istraženo, vaši dobici su bili samo iz dela besplatnih okretaja, gde je maksimalni iznos povlačenja iznosio 0,005 BTC. Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da vam je ovaj iznos vraćen. Imajte na umu da su dobici od besplatnih okretaja i gotovinskog dela odvojeni, pa je povlačenje sredstava iz svakog dela promocije različito.
Naša namera je da pružimo ove informacije da razjasnimo sve nesporazume koji su možda nastali u vezi sa našim bonus sistemom.
S poštovanjem,
7BitCasino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
U krugovima pričamo gluposti.
Evo uslova i odredbi za vašu promociju za registraciju (snimak ekrana uključen)
Bonus (bez maksimalne isplate - preokret 40Ks)
Freespin (.047 BTC Mak Cashout)
Na kraju ovog prebacivanja, moj nalog je prebačen na .03 BTC. Zašto? Koji maksimalni iznos gotovine sam postigao u tom trenutku? Ne postoji maksimalni iznos gotovine za bonus, tako da očigledno mora biti za besplatne okrete.
Postoji samo jedan maksimalni Cashout naveden za ovu promociju i ima veze samo sa besplatnim okretima, a naveden je kao .047. Dakle, moram da pretpostavim da je ovo zbog prekoračenja besplatnog spina Cashout-a. Zašto je moj nalog prešao na .03 od .19? To je 16 mbtc koje ste uzeli.
A ako ste sve to uzeli sa mog naloga, zašto sam uzeo još 33 mbtc 6 sati igranja kasnije?
Vaš kazino je uzeo proizvoljan iznos novca bez obzira kada je moj račun prebačen na .03. Taj broj nigde nije naveden kao uslov. I jedini maksimalni nivo koji sam prešao bio je besplatni spin cash out. I ti si to uzeo. Dakle, koji je razlog da uzmem drugi put od mog povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Znam da je mnogo toga rečeno ovde, tako da mislim da razumem poziciju kazina i želim da je rezimiram da bude jednostavno.
Rečeno mi je sada u e-poruci da promo kod TOPBONUS ima drugačije uslove od standardnih uslova kazina. Standardni uslovi kazina su maksimalni Cashout od besplatnih okretaja na .005 BTC, osim ako nije drugačije navedeno.
U ovom slučaju, drugi uslovi su navedeni kao deo promocije.. maksimalna isplata besplatnog spina iznosila je .003 btc. To je primenjeno odmah nakon preokretanja promocije.
Dobio sam e-poruku, odmah nakon mog zahteva za povlačenje 6 sati kasnije, i rečeno mi je da je uzeto 33,5 btc za prekoračenje maksimalnog limita besplatnog okretanja od 0,005 BTC. Dakle, ono što kazino radi je da menja uslove promocije sa nižim maksimalnim Cashout-om za besplatne okrete i sprovodi te uslove... i istovremeno se vraća po drugi put i sprovodi originalne uslove povrh toga tako da novac može biti ukraden drugi put.
Kada kažete „osim ako nije drugačije navedeno", to znači da su termini drugačiji ako je navedeno da su različiti. Ne kaže, mi ćemo primeniti oba skupa uslova u različitim tačkama za potpuno istu stvar. To je smešno. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zamislite pravi kazino koji radi sledeće. Bili bi ugašeni.
Kazino ima promotivnu igru sa odličnim kvotama tako da ograničavaju vaš dobitak na 1000 dolara kako ne bi izgubili gomilu novca.
Danas svima govore da će dozvoliti samo dobitke od 5 dolara jer su igri dodali gomilu džokera. Dakle, oni zaista moraju da budu sigurni da ne daju besplatan novac za lake dobitke.
Igrate na mašini i osvojite 10.000 dolara. Menadžer kazina dolazi do vas i uzima 9.995 dolara pre nego što odete jer su vam rekli da danas možete da osvojite samo 5 dolara.
To je sranje. Ali dobro, to su bila pravila danas i to ste znali pre početka.
Nakon što odete, idete da se kladite na sportsku utakmicu i osvojite 100.000 dolara koristeći dobitak u kazinu od 5 dolara.
Kako biste se osećali da se taj menadžer kazina sada vratio po drugi put, i uzeo tih 100.000 dolara dobitka i rekao, naši normalni uslovi za tu prvu igru koju ste igrali dozvoljavaju samo dobitak od 1.000 dolara. Dakle, iako smo se već dogovorili sa vama koristeći revidirane uslove koje smo kreirali, sada ćemo takođe koristiti naše uobičajene uslove i uzeti još 99.000 dolara od ove sportske opklade.
Iako su već nametnuli novi maksimalni iznos gotovine od 5 dolara za mašinu, vraćaju se po drugi put i nameću maksimalnu gotovinu za mašinu koja tog dana nije bila ni relevantna. Vaši dobici u sportskim opkladama nisu bili u potpunosti povezani sa dobicima jer su već uzeli novac sa vašeg računa odmah nakon što ste igrali prvu igru.
Standardni 7-bitni maksimum za isplatu besplatnih obrtaja je potpuno irelevantan za ovu promociju.. vaši uslovi čak navode „OSIM AKO JE DRUGAČE NAVEDENO". I jasno ste rekli i primenili da je .003 maksimalni iznos gotovine za ovu promociju, a ne standardni .0047.
Originalni uslovi su potpuno nebitni kada promenite uslove za TOPBONUS promo
***MOLIM VAS UKLONITE SAVRŠENO KAZINO OCENE ZA OVAJ KAZINO.
Ova glupost mora biti označena i zabeležena za vaše pretplatnike kako bi znali kakav se tip potpune BS ovde dešava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uključio sam originalne uslove promocije, kako ih je naveo kazino.
Uključio sam prilagođavanje besplatnih okretaja koje je napravljeno da bi se ispunili uslovi promocije koji ograničavaju Cashout na .003 btc.
Uključio sam e-poštu u kojoj najavljujem da je dodatnih .033 btc uklonjeno iz zahteva za povlačenje 8 sati kasnije za još jedno besplatno okretanje maksimalne gotovine, i sada ignorišući promotivne uslove i prethodnu primenu tih promotivnih uslova, i sada koristeći standardne uslove kazina nadgledanje isplate besplatnih okretaja kako bi se opravdalo uzimanje novca po drugi put za isti pojedinačni set besplatnih okretaja.
Uključio sam najnovije objašnjenje da je na neki način bonus novac još uvek vezan za stanje na mom računu. Promo bonus nije imao maksimalan iznos gotovine, preokret je ispunjen na 50Ks, maksimalni ulog nije prekršen. Maksimalni iznos gotovine besplatnog spina je već primenjen. Šta bi opravdalo kazino da koristi drugi set uslova koji nisu bili primenljivi na moju zaštitu, da uzme 33 mbtc, posebno imajući u vidu da govorimo o ukupnom dobitku od onih originalnih besplatnih okretaja od 12 dolara.
Čak i ako nekako mogu da ubede sebe da je novac od besplatnih okretaja i dalje vezan za moj račun, sastojao se od 12 dolara od celokupnog stanja računa, koji je narastao više od 1000 dolara. I oni su to iskoristili da uzmu 16 mbtc na kraju promocije (što razumem). I onda ponovo da uzmem 33 mbtc od mog sledećeg zahteva za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pravila kazina navedena u e-poruci čak kažu da je .005 btc maksimalni Cashout za besplatne okrete ****osim ako nije drugačije navedeno*****
a u promociji je navedeno da je maksimalni Cashout za besplatne okrete .003 btc.
ne piše, koristićemo .003 mak Cashout sada na osnovu pravila promocije, a ako vam se desi da osvojite novac u budućnosti, mi ćemo uzeti vaš novac i takođe ćemo koristiti naš uobičajeni skup pravila.
Kako je moguće objašnjenje da je to opravdano!?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Deponovao sam 1,4 mbtc
oni su odgovarali 1,6 mbtc
POČEO SAM SA 3 MBTC bez ikakvih besplatnih okretaja
ZAVRŠIO SAM NA 3 MBTC nakon što su nametnuli maksimalni dobitak besplatnog okretanja.
Bukvalno nisam dobio ni jedan peni na svoj račun od besplatnih okretaja.
Ali recimo da ignorišemo i ovo, i pretvaramo se kao da još uvek imam $12 dobitaka besplatnog okretanja kao deo 3 mbtc nakon promocije. To znači da bi saldo besplatnih okretaja bio 1/5 mog ukupnog bilansa (3MBTC=60$) I uzeli su 33,8 od 40 MBTC od mog povlačenja.
pa čak i u najapsurdnijim okolnostima u kojima ignorišete da su oni već jednom nametnuli maksimalan broj besplatnih okretaja. I ignorišete činjenicu da je moj bilans počeo na 3 i završio na 3, i da nisam imao koristi od rhee spinova ni jednog centa, kako bi, zaboga, oni osetili da tih 12 dolara nekako opravdavaju uzimanje 33,8 od 40 MBTC sa mog naloga.
ovo traje nedeljama. Sada se pretvaraju da ne razumeju engleski i samo drže kao da su zbunjeni. To je samo očigledna krađa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani predstavnike 7BitCasina.
Možete li mi, molim vas, poslati dnevnik gde mogu jasno da vidim dobitke od besplatnih okretaja? ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk )
Kao što sam ranije napisao, izgleda da su sredstva pomešana (dobiti od besplatnih okretaja i dobici od bonusa)
Možete li, molim vas, objasniti mehaniku kako onda možete znati koji novac je od kojeg bonusa?
Ako bi igrač pobedio u igri sa bonusom i besplatnim okretima, recimo po 0,5 BTC. (0,5BTC od 100% bonusa i 0,5BTC od besplatnih okretaja) Zar konačni iznos ne bi trebalo da bude nakon završetka klađenja i ograničenja računa od 0,503BTC?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Iz kazina su mi rekli putem e-pošte da su očigledno utvrdili da su sav moj deponovani novac i sav bonus novac izgubljen, a 0,0004 dobitaka od besplatnih okretaja je odgovorno za moj puni saldo na računu.
ovo je samo još jedna laž i pogrešno usmerenje da pokušam da opravdam krađu mog novca. I mogu to dokazati.
Uslovi kazina navode da sva deponovana i bonus sredstva idu ka preokretu dobitaka od besplatnih okretaja. (Slika #1) Uslovi takođe navode da kada se bonus sredstva izgube, taj bonus se automatski poništava (Slika #2).
Deponovao sam tačno .00149505 bitkoina.
Poklapaju se sa 120% .00179406 bitkoina.
tačan ukupan iznos je bio .00328911 pre besplatnih okretaja.
(Slika br. 3)
moj početni saldo nakon besplatnih okretaja pokazuje tačno .003691, što znači da su moji dobici besplatnih okretaja bili tačno .00040189.
(Slika #4)
Sa svim opkladama iz bonusa i depozita koji doprinose besplatnom okretanju 45 Ks, taj deo promotivnog prevrtanja će biti obrisan nakon .01806 u opkladama.
Rekli su da je sav moj bonus novac nestao i uslovi kazina kažu da to dovodi do automatskog otkazivanja bonusa.
Jedino preokret koji je potreban da bih dostigao moj iznos u toku igranja bio bi prethodno pomenuti .01806.
Dakle, objasni mi zašto je bilo potrebno više od 400 stotina dodatnih okretaja da bi se došlo do kraja promotivnog prevrtanja? Ako nije bilo drugih sredstava osim dobitaka od besplatnih okretaja, zašto sam na kraju uložio 90 Ks tog iznosa pre nego što se promocija završila?
očigledno je da je na računu još uvek bilo drugih bonus sredstava sa njihovim većim preokretima što je doprinelo značajnom povećanju potrebnog igranja.
prestani da izmišljaš gluposti. Nema opravdanja koliko god da ste nejasni, koliko god pokušavali da istinu učinite savitljivom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kazino guru - da li ste primili neku od traženih informacija od kazina? Sada sam poslao četiri zahteva delegata za moju istoriju bonusa bez odgovora u prošloj nedelji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Mi cenimo vaše povratne informacije! U međuvremenu, razočaravajuće nas je čuti o vašem neprijatnom iskustvu u našem kazinu.
Za početak, želimo da razjasnimo da bonus ima dve komponente: gotovinski deo i besplatne okrete. Gotovinski bonus je odmah dodat na saldo i smatran je bonus sredstvima, dok su besplatni okreti automatski pripisani na račun igrača. Važno je napomenuti da se dobici iz bonus sredstava i besplatnih okretaja ne mogu kombinovati.
Bonus sredstva i besplatni spinovi se koriste odvojeno, a kada se igra sa gotovinskim delom, prvo će se koristiti prava sredstva. Možete se pozvati na sledeće pravilo: Imajte na umu da kada igrate sa bonusom, pravi novac se prvo iscrpljuje. Proverite ovde: https://7bitcasino.com/bonus-terms ili možete da vidite snimak ekrana: https://prnt.sc/kdsZSvhVev67
Prema istoriji bonusa, nažalost, gotovinski deo bonusa se ne kladi, za razliku od dobitaka od besplatnih okretaja. Čim igrač ispuni sve uslove klađenja, saldo će biti zadužen do maksimalnog dobitka od bonusa. Osim toga, kada igrač već podnese zahtev za povlačenje, iznos gotovine će biti drugačiji.
Nažalost, podaci koje je dao igrač koji zahteva svoju istoriju bonusa ne odgovaraju informacijama na njegovom profilu. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da im dostavimo istoriju bonusa. Navedite važeće podatke putem e-pošte support@7bitcasino.com kako bismo mogli da nastavimo sa obradom vašeg upita.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku. Uvek nam je zadovoljstvo da Vam pomognemo sa bilo kojim zahtevom.
S poštovanjem,
7BitCasino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pomenuli ste jedan deo pravila vašeg kazina koji nikada nisu bili u pitanju u vezi sa trošenjem gotovine pre bonus novca. Ovi uslovi se ne odnose na moju žalbu.
ali za trenutak, pretpostavimo da su svi ovi novi uslovi koje ste kreirali, a nisu navedeni u uslovima kazina, tačni. Hajde da se poigramo sa prethodnim tvrdnjama da su svi gotovinski bonusi i bonus sredstva izgubljeni.
Uključite gde mogu da nađem termine koji objašnjavaju
ZAŠTO JE MOJ RAČUN BILO ZADUŽENO DVAput ZA DOBITKE OD ISTIH BESPLATNIH ZAVRTENjA?
posle poslednjeg okretanja ove promocije, sa mog naloga je uklonjeno sve iznad .003 prema promotivnim uslovima. Razgovarao sam sa vašim predstavnikom kazina koji mi je rekao da je novac moj i slobodan da radim šta god želim. Gde uslovi kažu da će novac ponovo biti prebačen u maksimalnu isplatu besplatnog spina kasnije na drugom nivou od .005?
i čuo sam odgovore da su maksimalni dobici i maksimalni keš out i maksimalna povlačenja bili nešto drugačije sa različitim uslovima. Gde je u vašim kazino uslovima bilo šta od ovoga pokriveno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Što se tiče vašeg prvog paragrafa. Sve je to uglavnom irelevantno ili nije sporno. Znam da postoje dva odvojena dela promocije. Razumem da je gotovina potrošena pre bonusa. Međutim, postavlja se pitanje... zašto ih nuditi zajedno kao jednu promociju? Zašto reklamirati „120% i 100 BESPLATNIH SPINS-a" Zašto automatski kreditirati besplatne okrete zajedno sa ovim? Kažete mi da imaju različite maksimalne iznose gotovine, imaju različite zahteve za preokretom, dobici se ne mogu kombinovati, imaju različite načine na koje se dobici očigledno opklade. Pa zašto biste ih pokrili u okviru jedne promocije zajedno umesto dva odvojena bonusa dobrodošlice. Od kojih jedan treba da se završi pre drugog.
zašto biste ih ponudili kao jedno, označili ih kao jedno, okončali ih kao jedno ako se sve stvari u vezi sa njima očigledno tretiraju drugačije. Služi samo da povredi vaše klijente i nudi vam plašt nevidljivosti gde možete da manipulišete rezultatima. I zašto to negdje jasno objasniti pod uslovima kazina ili promotivnim uslovima. Ništa od stvari koje ste rekli se ne pominje osim „gotovina na računu se troši pre bonus sredstava"
i opet, apsolutno ništa od ovoga se nigde ne pominje u vašim uslovima kazina ili promotivnim uslovima. A ako ćete kreirati nova objašnjenja sa terminima koji nisu obuhvaćeni postavljenim uslovima kazina, nema smisla raspravljati. Jer bez obzira na to, možete jednostavno kreirati bilo koje opravdanje koje želite. I opet, niko više nikada ne bi trebalo da koristi vašu veb lokaciju jer navedena pravila ne sadrže nijednu od specifikacija koje sada objašnjavate. Sigurno se ne bih pridružio ovakvoj promociji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Vaš drugi pasus nema nikakvu suštinu. Ceo vaš odgovor citira jedan deo pravila o kome se nije raspravljalo. Razumem da su gotovinska sredstva potrošena pre bonus sredstava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Treći pasus je skoro smešan. To nema nikakvog smisla. Uvodi nova pravila kazina koja nisu nigde navedena.
„Prema istoriji bonusa, gotovinski deo bonusa se ne kladi kao dobitak od besplatnih okretaja? "
Kakva je istorija bonusa? Gde u uslovima kazina piše da će se gotovinski deo bonusa i dobici od besplatnih okretaja tretirati drugačije? Ako se prema njima postupa drugačije, ne bi trebalo da budu obuhvaćeni jednom promocijom. I ako jeste, sve ovo treba objasniti. Ali objašnjenje ionako nema nikakvog smisla
„Čim igrač ispuni sve uslove klađenja, saldo će biti zadužen do maksimalnog dobitka od bonusa"
Više puta ste tvrdili da sam izgubio sav svoj pravi novac i bonus sredstva. Vaši uslovi kazina kažu da se bonus automatski poništava kada iznos bonusa padne ispod 0,05 centi. Zašto moj bonus nije automatski otkazan u tom trenutku? Ili sam izgubio sav depozit i bonus sredstva i bonus je trebalo automatski da se poništi ili sam završio igru. Koja je to? U svakom slučaju, upravljanje vašim nalogom je bilo pogrešno
Osim toga, kada igrač već podnese zahtev za povlačenje, iznos gotovine će biti drugačiji.
Napravio sam jedan zahtev za povlačenje 15 sati nakon završetka promocije i hiljade dolara u opkladama nakon što sam izvršio preokret. Šta god da kažete je potpuno irelevantno, ne odnosi se na ništa posebno na moj nalog i čini se da su dodatne informacije koje citiraju uslove kazina koji nisu sporni, ali opet, potpuno irelevantno za moju žalbu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Možete li da napišete imejl podršci kazina kao što je predložio predstavnik kazina:
Nažalost, podaci koje je dao igrač koji je zatražio svoju istoriju bonusa ne odgovaraju informacijama na njegovom profilu. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da im dostavimo istoriju bonusa. Navedite važeće podatke putem e-pošte support@7bitcasino.com kako bismo mogli da nastavimo sa obradom vašeg upita.
Zamolite podršku da vam pruži bolji dnevnik igre (bar dan pre incidenta i dan posle) i dnevnik istorije bonusa.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
na kraju, želeo bih da istaknem nešto za svakoga. U celom odgovoru iz kazina,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Evo trenutnih pravila promocije paketa dobrodošlice 7bitcasino.
Pokažite mi gde tačno piše stvari koje ste sada objavili u svom odgovoru.
Bonus sredstva i besplatni okreti se koriste odvojeno,
dobici iz bonus fondova i besplatnih okretaja se ne mogu kombinovati.
gotovinski deo bonusa se ne kladi, za razliku od dobitaka od besplatnih okretaja
kada igrač već podnese zahtev za povlačenje, iznos gotovine će biti drugačiji.
Takođe, molimo vas da istaknete gde piše da dobici od besplatnih okretaja podležu ovim uslovima, kao i standardnim uslovima kazina u vezi sa različitim maksimalnim isplatama.
takođe, molimo vas da istaknete gde objašnjavate razliku u terminologiji „maksimalni iznos gotovine", „maksimalni dobici", „maksimalni povlačenje" 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Na kraju, iz svih gore navedenih razloga, ponovo bih želeo da zatražim povraćaj mog novca uzetog od mog podizanja .033 bitkoina. Novac je uzet dva odvojena puta, pa čak i ako su sva ova objašnjenja koja ste dali bila tačna, bukvalno nijedno od njih nije navedeno u uslovima vašeg kazina.
i ako ne vrate novac koji su uzeli, molim sve na ovoj veb stranici da svoj posao prenesu na drugo mesto. I samo koristite ovo kao svoj dokaz da će 7bitcasino učiniti sve da izbegne prihvatanje krivice za bilo šta. Oni primenjuju uslove koji ne postoje, kreirali su promocije koje su osmišljene na način da samo mogu da naškode igraču. Oni su namerno osmislili dvosmislene termine da očigledno nose različita značenja kao što su „Maksimalni iznos gotovine", „Maksimalni dobici", „Maksimalni povlačenje", ali ne daju objašnjenje razlike.
Takođe molim Casino Gurua da odmah spusti rang ovog kazina. Pogledajte šta su spremni da urade svojim klijentima. Kupci koji polažu novac, ne lovci na bonuse, već stvarni kupci koji su potrošili svoj novac. Očigledno su u pogrešnom, ili čak najboljem slučaju, sprovode uslove koji nigde nisu objašnjeni i uzimaju značajne sume novca.
Ne mogu dalje da trošim svoje vreme i energiju na ovo. Obaveštavaću sve o pokušajima kazina da reši ovu situaciju. Do tada, ne upadajte u zamku ovde. Igrajte Vild.Io, igrajte bitstarz, igrajte divlje novčiće. Mogućnosti su neograničene i nikada nećete naići na ovako nešto.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Molimo prosledite odgovor na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prošlo je više od nedelju dana, neće odgovoriti ni na jednu poruku osim da kažu da je prosleđena drugom odeljenju.
pročitajte ovu temu nazad, postala je veoma zamršena. Moja glavna tvrdnja je da je jedan set besplatnih okretaja održan do maksimalnog Cashout-a u dva različita momenta, jednom nakon promocije na .003, a zatim ponovo kasnije na .005. Ovo nigde nije navedeno u uslovima.
i takođe, oni tvrde da mogu reći da su sav moj novac i bonus sredstva bile opklade za gubitak, ali novac od besplatnih okretaja je dobitne opklade. Jedina razlika koju termini prave a odnose se na to kako će se sredstva koristiti je da će se gotovinska sredstva koristiti pre bonusa. Nigde ne stoji da se dobici besplatnih okretaja ne smatraju gotovinom ili da se koriste nakon bonus sredstava. Ne pravi se razlika, tako da ne postoji način da oni mogu reći da znaju koja su sredstva prva iskorišćena, posebno ako se uzme u obzir da su združena kao jedna promocija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Žao mi je što traje tako dugo. Trenutno više ljudi iz našeg tima radi na vašem slučaju, a najverovatnije ćemo u sredu odlučiti kako dalje. (svake srede imamo interni sastanak gde konsultujemo složene slučajeve)
Samo sam hteo da vas obavestim da još uvek radimo na tome.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Cenim vaše napore. Prošlo je deset dana od kada je moj zahtev za istoriju bonusa prosleđen odgovarajućem odeljenju. I naravno, bez odgovora.
Pokušao sam da budem razuman i da se nađem u sredini sa njima, a oni nemaju nikakvog interesa da se iskupe za ovaj scenario. Kao što svedoči ovo odugovlačenje već nekoliko meseci. Suština je da je to značajna količina novca uzeta i opravdana uslovima koji su izmišljeni kako smo napredovali i koji se ne pominju nigde na veb lokaciji
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
poslednji odgovor nakon desetak zahteva za moje informacije o bonusu
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED i predstavniku kazina.
Žao mi je što toliko traje - radim ovde samo sa delimičnim informacijama, i samo na osnovu toga je teško saznati šta se dogodilo.
Međutim, iz evidencije je očigledno da ovde imamo prvu primenu maksimalne pobede:
Ovde je bilans gotovo iscrpljen. Međutim, VildED je osvojio značajan iznos.
Da je bilo nekih besplatnih okretaja u igri (ili dobitaka od njih), razumeo bih zašto je kazino ponovo ograničio dobitke (na kraju dnevnika). Međutim, tu ne vidim nikakvu bonus zastavicu.
Tada je VildED odlučio da povuče 40mBTC:
Kasnije u dnevniku, mogu da vidim depozit i još jednu aktivaciju bonusa:
I na kraju: njegovo povlačenje je otkazano, a dobici su ponovo ograničeni na 0,006
Moguća objašnjenja:
Kazino je ograničio dobitke jer je drugi bonus bio aktiviran, a nisu shvatili da je 40mBTC dobitak od prethodnog bonusa.
ili
VildED dobici su ograničeni dva puta (što verujemo da nije fer)
Poštovani predstavnike kazina,
Možete li molim vas da proverite evidenciju i komentarišete moje nalaze?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED,
Žao nam je što je trebalo toliko vremena da obradimo vaš problem.
Međutim, naš tim vas može uveriti da je u skladu sa našim kazino uslovima i odredbama, raspoloživi dobitak od bonusa u iznosu od 0,005 BTC uspešno pripisan na vaš račun 25. marta 2023. Za više detalja, možete proveriti sve informacije u dokument istorije transakcija. Da biste to uradili, kontaktirajte nas na support@7bitcasino.com , sa sledećim informacijama:
- Vaše ime i prezime;
- Datum rođenja;
- Način plaćanja koji ste koristili za finansijske transakcije u našem kazinu;
- Razlog za vaš zahtev.
Nadamo se vašoj saradnji i da će naš problem biti rešen.
Takođe, želeli bismo da kontaktiramo Mateja.
Želimo da vas obavestimo da je igraču VildED odlukom administracije zabranjen pristup svim našim platformama. Prema istraživanju naloga igrača, možemo tvrditi da su dobici od bonusa u okviru maksimalnog iznosa za isplatu (odnosno 0,005 BTC) vraćeni na saldo i isplaćeni. Naš tim se nada da će ove informacije biti korisne u rešavanju situacije.
Mnogo vam hvala na pomoći!
Želimo vam prijatan dan.
Srdačan pozdrav,
7BitCasino tim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Naravno, moj nalog je zabranjen. Ukrao si 1000 dolara od mene, a ja sam skrenuo pažnju samo svima.
neću prolaziti kroz proces traženja više informacija. Ranije sam poslao sve informacije i nikada nisam dobio informacije o bonusu kao što sam tražio.
još jednom, niste dali nijednu od traženih informacija ili razjasnili zašto je moj dobitak po drugi put ograničen.
Nadam se da svi jasno vide apsolutnu nepoštenost ovog kazina i preporučio bih da nikada ne koristite platformu ni pod kojim okolnostima
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani predstavnici kazina, priznajemo vaše pravo da izaberete svoje klijente i da ukinete nalog igrača. Međutim, tražimo pojašnjenje u vezi sa dva slučaja kada je VildED nalog ograničen. Neophodno je da od vas dobijemo jasno objašnjenje kako bismo efikasno rešili ovaj problem. Ako nam ne pružite sveobuhvatno objašnjenje, biće nam teško da zatvorimo ovaj slučaj.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED i Matej,
Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Želeli smo da iskoristimo trenutak da izrazimo našu zahvalnost za vaše dragocene preporuke i uvide.
Bonusi našeg kazina imaju maksimalne dobitke i maksimalne iznose za isplatu. Maksimalni dobici se određuju kada igrači završe bonus klađenje, a svaki višak sredstava se oduzima. Maksimalni iznos gotovine verifikuje naš finansijski tim tokom obrade isplate. Ako iznos povlačenja premašuje dozvoljeni limit, smanjuje se po pravilu.
Prvo oduzimanje dobitaka g. VildED-a dogodilo se u trenutku kada je bonus uložen. Drugo oduzimanje dogodilo se zbog sume koju je g. VildED imao za cilj da unovči. Činilo se da je veći od dozvoljenog (0,005 BTC). Zbog ove činjenice, sredstva koja su prelazila maksimalan iznos za isplatu su zaplenjena, dok je iznos od 0,005 BTC vraćen na stanje igrača.
Iako razumemo i cenimo potencijalne prednosti uklanjanja određenih bonus ograničenja kako bismo poboljšali konverziju i lojalnost kupaca. Bez obzira na to, obaveštavamo vas da smo za sada obavezni da održavamo obe vrste ograničenja kako bismo osigurali našu finansijsku sigurnost.
Sve bonus ponude su regulisane našim uslovima i odredbama bonusa, koji se mogu naći na https://7bitcasino.com/bonus-terms. Pored toga, takođe pružamo detaljne informacije o bonusu u podnožju naših e-poruka. Veruje se da pozivanjem na ova dva izvora korisnici mogu pristupiti i realizovati odredbe i uslove vezane za naše promocije.
Iskreno cenimo vaše razumevanje i podršku po ovom pitanju. Ako imate dodatnih pitanja ili sugestija, ne oklevajte da nam se obratite.
Hvala vam još jednom na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
7Bit Casino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kao što vidite, bilo je dosta termina koji su se prilagođavali od kada sam napravio snimke ekrana do sada.
Bez obzira na to, i dalje ostaje pitanje, kako ste utvrdili da svaki deo tih dobitaka potiče od besplatnih okretaja? Bonus je imao neograničen iznos gotovine. Besplatni okreti su imali .0005. kako ste utvrdili da svi moji dobici potiču od besplatnih okretaja?
Gde u terminima piše da se prvo koristi pravi novac, a zatim bonus novac od pravog novca, a zatim novac za besplatni spin? Nema pojašnjenja u vašim uslovima. Stoga, nema šanse da ste mogli da razlikujete sredstva nakon što je moj pravi novac potrošen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
U kontaktu smo sa kazinom i razgovaramo o ovoj žalbi. Budite strpljivi. Radimo na rešenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kako se bliži 3 meseca ove gluposti, jasnije je nego ikad da 7bitcasino neće učiniti ništa protiv. Zatim jasno primenite uslove koji nisu navedeni na veb stranici. Dali su mnoštvo izgovora, upućivali me na svoje uslove bilo kada, ali nikada nisu odgovorili na pitanje...
Kako ste utvrdili da su sav moj novac i bonus sredstva potrošena i da su svi dobici na mom računu došli od besplatniһ okretaja?
Vaši uslovi jasno navode da će pravi novac biti iscrpljen pre bonus sredstava. Međutim, ne postoji apsolutno nikakva razlika između bonus sredstava i fondova besplatniһ okretaja i načina na koji će oni biti iscrpljeni i kojim redosledom.
Na kraju svega ovoga, samo mislim da bi kazino rejting trebalo da se smanji i da se napomene da su uslovi kazina nepravedni. Što se tiče, kazino sprovodi uslove koji ne postoje i izmišlja iһ kako idu. Nadamo se da svako ko obraća pažnju vidi ceo ovaj dijalog kao nacrt ili zašto ne želite da ikada date svoj posao ovom kazinu. Nema reči šta bi mogli da privuku na tebe..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED i Matej,
Һvala vam na upitu u vezi sa raspodelom sredstava u vašim dobicima. Razumemo vašu potrebu za jasnim odgovorima i razumljivim objašnjenjima.
U svojoj istrazi pominjete dve vrste bonusa: besplatne okrete i gotovinske bonuse. Vredi napomenuti da ove dve vrste bonusa imaju različite uslove i pravila koja regulišu njiһovo korišćenje i povlačenje sredstava. Na osnovu ranijiһ detalja, naš tim poseduje sveobuһvatno razumevanje bonusa koji igrači koriste i odgovarajućiһ dobitaka koje ostvaruju od njega.
Kada pokrenete depozit na svoj račun, preneta sredstva se smatraju vašom stvarnom valutom. Generalno, ova sredstva se koriste kao prioritet nad bilo kojim drugim raspoloživim stanjem na vašem računu. Ove informacije se mogu naći u bilo kom trenutku na našoj veb stranici na ovom linku: һttps://7bitcasino.com/bonus-terms. Alternativno, možete videti snimak ekrana ispod, koji pokazuje ovo pravilo: һttps://prnt.sc/2NfһNf2z2osE.
Po prijemu bonus ponude, kao što je promocija depozita ili besplatniһ okretaja, sredstva se drže na odvojenom računu od vašeg stvarnog stanja. Generalno, oni se koriste kada se vaš pravi novac potroši.
U slučaju da ste nagrađeni besplatnim okretajima, svi dobici dobijeni od njiһ će se transformisati u bonus sredstva. Ova gotovina može biti podložna dodatnim uslovima korišćenja, uključujući uslove klađenja ili ograničenja povlačenja. Ove uslove možete pregledati tako što ćete posetiti sledeću vezu: һttps://7bitcasino.com/bonus-terms, a radi vaše pogodnosti, evo snimka ekrana: һttps://prnt.sc/CkJaZgSmgVV4. Ovo je uobičajena praksa u brojnim kockarnicama, poštujući industrijske standarde.
Naša namera je bila da vam ponudimo sveobuһvatnije informacije i razjasnimo sve zablude koje su se mogle pojaviti.
Srdačan pozdrav,
7BitCasino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
I ono što ste uradili je dokazalo moju tačku.
Kazino Guru: Pročitajte šta je upravo rečeno i recite mi kako nisam opravdan u svojoj žalbi.
gotovinska sredstva se prvo koriste i smatraju se vašom stvarnom valutom. Čuvaju se odvojeno od bonus sredstava. Zasada je dobro.
U SLUČAJU DA VAM DOBIJETE BESPLATNE ZAVRTENjE, VAŠI DOBICI ĆE POSTATI BONUS SREDSTVA.
Dobici koje sam imao od besplatniһ okretaja pre nego što sam bilo šta uradio postali su bonus sredstva.
tako da su se moja bonus sredstva sastojala od .0004 dobitaka od besplatniһ okretaja (maksimalni Casһout od .005).
I
.00179406 bitcoin (bonus na meč - neograničeno Casһout)
PONOVNO, NAKON DA JE MOJ STVARNI GOTOVIN POTROŠEN, OBJASNITE MI KAKO STE UTVRDILI DA SVI DOBITAK DOĐU OD 0,0004 BONUS SREDSTAVA KOJI SU OSVOJENI OD BESPLATNIҺ SPINOVANjA? A NE OD .0017 BONUS SREDSTAVA KOJI SU IMALI NEOGRANIČEN KEŠ OUT????
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED.
O vašoj žalbi razgovaramo privatno sa predstavnikom kazina, budite strpljivi, verujem da ćemo uskoro biti spremni da objavimo rezultat.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
u redu, molim te, obavesti me. Potonuo sam mesecima u ovo jer iskreno osećam da su me tretirali nepravedno. Pokušao sam da se sretnem u sredini više puta sa kazinom, ali oni su bili potpuno neodgovorni i voljni su da krive samo moju nesposobnost
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi VildED.
Nažalost, nismo uspeli da ubedimo kazino da treba da budete plaćeni u celosti.
Kazino je već obradio i isplatio dobitke nakon ograničenja.
Veoma mi je žao što vam ne možemo više pomoći.
Smatramo da bi trebalo da dobijete sav dobitak i zbog toga ćemo ovaj slučaj zatvoriti kao nerešen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Guru administrator je uklonio ovaj odgovor
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Iz gore navedenih razloga, doneli smo odluku da ovu žalbu zatvorimo kao nerešenu.
Mišljenja smo da je kazino postupio neprikladno ograničavajući dobitke VildED-a u dva navrata.
Zbog toga više ne verujemo da ovaj kazino treba da ima našu fer značku.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
