NaslovnaPritužbe7BitCasino - Igrač se bori da povuče dobitak zbog nedovršenog KYC postupka.

7BitCasino - Igrač se bori da povuče dobitak zbog nedovršenog KYC postupka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

7BitCasino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 25/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije zatražio je povlačenje. Nažalost, čeka se zbog stalne provjere računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

položio sam i igrao osvojio sam 500 eura ako idem na povlačenje koje ne pružaju i govoreći da je verifikacija dokumenata u toku ovo je potpuno lažni kazino ne vjerujte da ćete osvojiti neće pružiti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ravulapalliashok,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku. Nijedna ozbiljna i licencirana kazina ne doživljava KYC olako i možda će trebati nekoliko radnih dana dok se ne završi ova temeljita procedura. Ako su svi podaci tačni, kazino ne bi trebao imati razloga da odgađa vaše povlačenje.

Da li ste od kazina dobili neko pojašnjenje koji dokument nedostaje i sprečava vas da dovršite verifikaciju KYC računa? Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ravulapalliashok,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti