Igrač iz Čilea je završio sve neophodne korake i verifikaciju naloga, ispunio je sve uslove za povlačenje, ali sredstva nisu deponovana na njegov račun od pokretanja procesa povlačenja 13. jula. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo, izvršio sam sve neophodne korake, moj nalog je verifikovan i ja sam srebrni član. Ispunio sam sve potencijalne uslove za povlačenje, ali moj novac još nije deponovan. Pokrenuo sam proces povlačenja 13. jula i dalje se ništa nije dogodilo. Imam fotografiju da to dokažem.
Zdravo evelinandreagarrido,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 7Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Sakupite moj dobitak pravim novcem, verifikacija računa je obavljena i prihvaćena 12. jula jer su nedostajale fotografije kartica ali je već prihvaćena i verifikovana 13. jula
Zdravo evelinandreagarrido,
Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana na čekanju za povlačenje ili bilo kakvu komunikaciju između vas i kazina?
Možete ga poslati na nikolas.b@casino.guru .
OOvde ste još uvek ništa od depozita i bezobrazluka
Upravo sam poslao fotografije. I ako možete da vidite datum tog povlačenja bez računanja prethodnog povlačenja koje sam morao da otkažem jer mislite da ste pogrešili i PAZITE da nikada ne zamrznu sredstva da biste mogli ponovo da se kladite i da se povlačenje nikada ne izvrši, postoje ljudi koji čekaju na njihov depozit mesecima. Otkrio sam da je Plai na putu, trebalo bi da proveri igre koje ne ispunjavaju svoj deo jer siguran depozit i igram nadajući se da je tako kako piše. Na stranici mnogo nepoštovanja treba da kazni ovaj kazino što na kraju laže i ne ispunjava uslove za povlačenje skoro 2 meseca i ne vidim nikakav depozit kakav užas nemaju profesionalnu etiku
Zdravo evelinandreagarrido,
Da li ste tražili novo povlačenje pošto je poslednje poništeno? Imajte na umu da može proći do 14 dana da primite isplatu nakon što je zatražite.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
