Igrač iz Indije je doživeo kašnjenje u povlačenju, tvrdeći da je prošlo mesec dana od kada je zatražio svoja sredstva. Njegov zahtev za povlačenje je više puta otkazan posle nedelju dana. Dobici su akumulirani bez aktivnog bonusa. Kazino je odgovorio uspešnom obradom i uplatom na račun igrača u iznosu od 3.000 INR. Međutim, zbog nedostatka potvrde igrača u vezi sa rešenjem, žalba je prvobitno odbijena. Kasnije je ponovo otvoren kada je igrač potvrdio da je primio uplatu, što je rezultiralo rešavanjem žalbe.