NaslovnaPritužbe7Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

7Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 INR

7Slots Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/12/2023 | Rešeno : 15/01/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je doživeo kašnjenje u povlačenju, tvrdeći da je prošlo mesec dana od kada je zatražio svoja sredstva. Njegov zahtev za povlačenje je više puta otkazan posle nedelju dana. Dobici su akumulirani bez aktivnog bonusa. Kazino je odgovorio uspešnom obradom i uplatom na račun igrača u iznosu od 3.000 INR. Međutim, zbog nedostatka potvrde igrača u vezi sa rešenjem, žalba je prvobitno odbijena. Kasnije je ponovo otvoren kada je igrač potvrdio da je primio uplatu, što je rezultiralo rešavanjem žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zatražio sam povlačenje, ali je mesec dana još uvek ne daju moj iznos za povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Jeevanpandav23,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.

  • Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade?
  • Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak?
  • Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
  • Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali jedan mesec je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nastavlja se, ali posle nedelju dana se otkazuje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Jeevanpandav23,

  • Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Da li je vaš nalog prethodno verifikovan?

Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, sve je urađeno, svaki put razgovaram sa podrškom koju su mi rekli. sačekajte nekoliko dana i posle nedelju dana se otkazuje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Jeevanpandav23,

  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Bez bonusa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Jeevanpandav23,


Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je zahtev za isplatu od 3000,00 INR uspešno obrađen i pripisan na vaš račun.


Prijavite se na svoj nalog da biste potvrdili kreditiran iznos. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa transakcijom, slobodno kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.


Hvala vam što ste odabrali naše usluge.

Cenimo vaše poverenje u nas.


Srdačan pozdrav,

7Slots Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala vam puno, 7Slots Casino tim , na pomoći.


Dragi Jeevanpandav23 ,

Možete li potvrditi da je problem rešen? Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi Jeevanpandav23,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača. Želeli bismo da ovom slučaju damo još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.


Dodatni komentari igrača:


Primio sam uplatu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, Jeevanpandav23, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru




Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti