NaslovnaPritužbe7Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

7Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: $84.000 CLP

7Slots Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/09/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Čilea se suočio sa kašnjenjem u procesu povlačenja od 13. avgusta, a kazino za to okrivljuje spoljnog provajdera. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

OPIŠI PROBLEM











Uplatio sam depozit 13. avgusta na dva različita načina. Isti odgovor kao i uvek. Eksterni provajder kasni. Toliko da je kvalitet usluge provajdera užasno slab.

218/5000


PRIVATNE INFORMACIJE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi npuiolc,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je prvo i drugo povlačenje. Nisam ranije povlačio, pitao sam da li moram da pošaljem neka dokumenta, rekli su mi ne jer je malo novca. I ako sam akumulirao zaradu sa i bez bonusa ali ti bonusi su već isplaćeni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sada su niotkuda i bez mog ovlašćenja vratili sredstva na moj skoro 7slots račun. Nema informacija, imejl poruke, objašnjenja u čemu je problem, itd.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam dobro razumeo da su sva sredstva koja ste tražili za povlačenje vraćena na vaš račun za igre? Da li ste tražili još jedno povlačenje?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, sada tražim nekoliko povlačenja, većina minimalnih iznosa, i to na sve načine na koje je to bilo moguće, transfer, vizu, bitcoin, ethereum, itd. Takođe sam podneo zahtev za povlačenje bankovnim transferom od 300.000 čileanskih pezosa , pošto me nikada nisu pitali za bilo kakvu informaciju o verifikaciji identiteta. Pa čekam šta će se desiti jer sada je tek ponedeljak....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li biti konkretniji u vezi sa vašim zahtevima za povlačenje? Koliko povlačenja ste tražili? Kada ste ih tačno tražili? Da li vas je kazino već zamolio da dostavite dokumente za verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi npuyolc,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti