Igrač iz Čilea nije mogao da povuče dobitke iz kazina 7Slots uprkos podnošenju više dokumenata, koje su prihvatile druge kazina. Verovao je da kazino namerno ometa isplate. Žalbeni tim je odlučio da odbije slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na njihove upite i poruke, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja.
7slots CASINO odbija da mi isplati moj novac. Uprkos slanju fotografija mojih dokumenata više od 10 puta, ovaj kazino ih stalno odbija, tvrdeći da nisu jasni, što je netačno.
Poslao sam potpuno iste fotografije u 1KSBET KAZINO, 22BET KAZINO, SLOTTICA KAZINO, JUGABET KAZINO i IZZI KASINO, i oni su ih prihvatili bez ikakvih problema, dozvoljavajući mi da odmah podignem novac.
Umoran sam od pokušaja sa 7SLOTS CASINO-om. Nikada nisam uspeo da podignem svoj dobitak. Njih zanimaju samo depoziti. Ovo je potpuna prevara. Čini se da im nedostaje novca i ne žele da se iko povlači, kao što sam pročitao na ovom forumu.
ČUVAJTE SE OVIH KAZINA PREVARA
Poštovani Ignacio20240508,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Poštovani Ignacio20240508,
Hvala vam na recenziji.
Želim da vam skrenem pažnju na činjenicu da je verifikacija veoma važna procedura na našem sajtu.
Kao što sam proverio, potrebno je da postavite selfi sa svojim dokumentom i bankovnim karticama u rukama. Takođe, potrebno je da verifikujete svoj način povlačenja tako što ćete učitati potvrdu da metod bankovnog transfera pripada vama.
Kao što sam proverio, selfi sa vašim dokumentom je veoma lošeg kvaliteta. Informacije na vašim dokumentima nisu vidljive. Takođe, veoma je važno da ne isečete fotografije.
Evo nekoliko preporuka:
Slikajte pri boljem svetlu
Stavite dokumente bliže kameri
Koristite glavnu kameru, a ne prednju
Takođe sam primetio da nas niste kontaktirali.
Najbrži način da dobijete bilo kakvu pomoć je da nas kontaktirate putem onlajn ćaskanja.
Slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Srdačan pozdrav,
7Slots Casino
Prvo sam iste fotografije poslao u 5 različitih KAZINA i oni su ih prihvatili, tako da su kvalitetne.
Drugo, ako sam razgovarao sa četom da saznam o odbijanju mog zahteva za povlačenje, rekli su mi da govore samo ono što piše na stranici, ne daju nikakav argument za pomoć, što je za bilo koga frustrirajuće i zamara bilo koga nakon slanja fotografije više od 10 puta.
Treće, napravio sam više od 200.000 hiljada pezosa u depozitima ovom kazinu i nisam uspeo da podignem nijedan pezos, samo sam izgubio.
Četvrto, pokušao sam da izvršim isplate koje je kazino odbio bez obaveštenja, prema ovom kazinu jer više ne možete da povlačite na moju VISA karticu.
Peto, kao što sam upravo pomenuo, poslao sam iste fotografije velikim kazinima sa boljom reputacijom kao što je 1KSBet i oni su me prihvatili bez problema, imaju automatsko povlačenje, kao i svaki dobar kazino.
Ponavljam, ovaj kazino 7slots ne želi da podignem novac tako jednostavno, pokušao sam više od 10 puta i odbili su fotografije, odbili su podizanje preko VISA bez upozorenja, čekam više od 5 meseci da mogu povući nešto novca i ne izgubiti sve što sam položio.
Nakon što sam uplatio depozite na isti način, pitam ko bi drugi položio na moje ime, ako ne ja.
Neću više insistirati, neću ponovo igrati, a još manje gubiti novac u ovom kazinu, ima boljih kazina i transparentni su, ne čuvaju tuđi novac.
Zdravo Ignacio20240508,
Ako još uvek imate sredstva na svom računu koja želite da povučete, moraćete da dovršite KIC verifikaciju.
Hvala vam.
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
