Igračica iz Italije se suočava sa problemom sa neovlašćenim kreditima u ukupnom iznosu od 800 evra koji se ne pojavljuju na njenom 888 nalogu. Ona traži povraćaj ovih kredita, koje nije ovlastila.
Automatski prevedeno:
888 Casino IT - Igrač zahteva povraćaj novca za neovlašćene kredite.
Automatski prevedeno:
Iznos: 800 €
888 Casino IT
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 48m 34s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 8 sati
Prevod
Četiri puta sam dobijao kredite po 200 evra, a svi su bili neovlašćeni jer ih nisam ja napravio. Proverio sam svoj 888 nalog, ali ih nije ni bilo.
Želeo bih da tražim povraćaj novca jer je to ukupno 800€ koje više nemam na računu, a nisam ništa uradio.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Zdravo sehnajsingh77,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 888 Casino IT. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Zašto mislite da je ovaj kazino odgovoran za te transakcije?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
