Igrač iz Italije se raspituje o mogućnosti slanja dokumenata koji su potrebni za potvrdu KYC-a. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Gioia,
Hvala vam što ste poslali upit. Provjerio sam web mjesto kockarnice i to je ono što financiram:
http://888-external-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4233/p/269
"Kako šaljete dokumente?
Prvo prenesite slike dokumenata na računar pomoću skenera ili digitalnog fotoaparata kako bi prikazani podaci bili jasni i čitljivi.
Za slanje dokumenata slijedite postupak u nastavku:
Prijavite se na blagajnu.
Odaberite "Potvrdi identitet".
Kliknite na "Pregledaj" i odaberite potrebne datoteke podataka.
Zatim kliknite na "Upload" da biste okončali postupak.
Ako je vaš račun ograničen:
Posjetite našu sigurnu blagajnu na web stranici: www.safe-cashier.com
Prijavite se koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Prenesite dokumente kao što je prikazano gore.
Napomena: Svi dokumenti preneseni na račun putem naše blagajne sigurno su arhivirani i ne mogu ih ni na koji način pregledati treće osobe, osim posebno ovlaštenog osoblja. "
Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela