Zdravo, moje ime je Davide. Igrao sam i osvojio koristeći svoj depozitni iznos u ovom kazinu. Nakon što su od mene traženi dokumenti za povlačenje i čekanja mesecima na njihovo odobrenje, blokirala me je njihova očigledna zloupotreba ovlašćenja. Zatražili su snimak ekrana PaiPal naloga koji sam koristio za deponovanje, koji sam dao, koji pokazuje sve potrebne informacije, ali su ga odbili mesec dana i nisu objasnili zašto. Kako mogu da ispravim ovu grešku?
Pokušao sam da pitam nekoliko puta putem ćaskanja, poslednji put pre desetak minuta, ali je određeni operater po imenu Danijel odlučio da ignoriše moja pitanja o snimku ekrana, a zatim je grubo prekinuo ćaskanje. Ovo se desilo dva puta zaredom.
U stvarnosti, snimak ekrana je sasvim u redu, ali im je bio potreban izgovor da ne isplate moj dobitak. Konsultovao sam se sa advokatom koji me je posavetovao da mogu da pošaljem zvanično obaveštenje, ali to se plaća, pa sam želeo da prvo pokušam sa vama. Pronašao sam ovaj forum i hteo sam da tražim vašu pomoć. Hvala unapred na pomoći.
Hello, my name is Davide. I played and won using my deposited balance at this casino. After being asked for documents to withdraw and waiting for months for their approval, I was blocked by their blatant abuse of power. They requested a screenshot of the PayPal account I used to deposit, which I provided, showing all the necessary information, but they have rejected it for a month and haven't explained why. How can I correct this mistake?
I've tried to ask several times via chat, most recently about ten minutes ago, but a certain operator named Daniel chose to ignore my questions about the screenshot then rudely ended the chat. This has happened twice in a row.
In reality, the screenshot is just fine, but they needed an excuse not to pay my winnings. I consulted with a lawyer who advised me that I can send a formal notice, but it comes with a cost, so I wanted to try with you first. I found this forum and wanted to ask for your help. Thank you in advance for your assistance.
ciao sono davide , ho giocato e vinto escliusivamente col mio saldo depositato su questo casino , dopo aver ricevuto richiesta di documenti per prelevare e aspettato mesi che venissero approvati sono stato bloccato da un loro palese abuso di potere, mi hanno chiesto uno screenshot del conto paypal con cui ho depositato , glielo fornito con in mostra tutti i dati richiesti loro però lo rifiutano da un mese e non mi dicono come mai, come posso correggere l'errore ?
ho provato a chiedere diverse volte in chat come 10 minuti fa ma un certo operatore di nome daniel ha preferito prima far finta di nulla non rispondendo alle mie domande relative allo screenshot e poi mi ha chiuso la chat in faccia come un maleducato ed è successo due volte di fila
in realtà lo screenshot va benissimo ma gli serviva una scusa per non pagarmi la vincita, ho sentito un legale mi ha detto che posso inviare diffida ma ha un costo e prima volevo provare con voi, ho trovato su un forum questo sito , e volevo provare a chiedere il vostro aiuto grazie in anticipo
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