Igrač iz Italije ima na čekanju povlačenje 20€ iz kazina 888 koje još nije uplaćeno.
Poštovani ratio89dj,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Možete li navesti kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li ljubazno potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika