Napraviću premisu, kao što ste videli, poslao sam 3 dokaza o prebivalištu od 09.01.2024., 19.01.2024., 31.12.2023.
Sada je odgovor kazina koji sam dobio pre 3 sata:
Proverite račun
Draga Danijela,
Kontaktiramo vas iz operativnog tima 888.it u vezi sa vašim nalogom sa korisničkim imenom ""daniSorri"".
Hvala vam na saradnji u vezi sa verifikacijom vašeg naloga za igre, ali nismo u mogućnosti da koristimo dokumente koje ste poslali da bismo potvrdili vaše lične podatke.
Traženi detalji nisu u potpunosti vidljivi ili nisu uključeni u dostavljeni dokument.
Dokument je objavljen pre više od 3 meseca.
Da bismo završili proces verifikacije, potrebna nam je kopija nedavnog računa ili bankovnog izvoda koji prikazuje vaše ime, adresu i datum izdavanja.
Molimo obratite pažnju na sledeće:
Dokument mora biti izdat u poslednja 3 meseca.
Proverite jasnoću svojih dokumenata i uverite se da su sve relevantne slike i detalji vidljivi i čitljivi pre ponovnog slanja i uverite se da dokument koji šaljete sadrži vašu trenutnu adresu, kao što je registrovana na vašem 888.it nalogu.
Srdačan pozdrav
Operativno odeljenje
888.it
Potrebne zaključke prepuštam vama, izbegavajući da podvlačim ono što sam već rekao 40 puta i čekajući da guru kazina pita 888 zašto poslata dokumenta nisu dobra? (čak i zameriti bez cenzure nekih bankarskih transakcija, što bih mogao da uradim zbog privatnosti )
I'll make a premise, as you have seen, I sent 3 proofs of residence dated 01/09/2024, 01/19/2024, 12/31/2023:
Now the casino's response that I received 3 hours ago:
Check account
Dear Daniela,
We contact you from the 888.it operations team regarding your account with username ""daniSorri"".
Thank you for your cooperation with the verification of your gaming account, however we are unable to use the documents you have submitted to validate your personal data.
The requested details are not fully visible or are not included in the submitted document.
The document was released more than 3 months ago.
To complete the verification process we need a copy of a recent bill or bank statement that shows your name, address and date of issue.
Please note the following:
The document must be issued within the last 3 months.
Check the clarity of your documents and ensure that all relevant images and details are visible and legible before resubmitting, and ensure that the document you send contains your current address, as registered on your 888.it account.
Best regards
Operations Department
888.it
I leave the necessary conclusions to you, avoiding underlining what I have already said 40 times and waiting for the casino guru to ask 888 why the documents sent are not good? (even resent without censoring some banking transactions, which I could do for privacy )
Faccio una premessa, ho inviato come avete ben visto 3 prove di residenza datate 09/01/2024, 19/01/2024, 31/12/2023:
ora la risposta del casino pervenutami 3 ore fa :
Verifica conto
Gentile Daniela,
Ti contattiamo dal team operativo di 888.it per quanto riguarda il tuo account con nome utente ""daniSorri"".
Grazie per la collaborazione con la verifica del tuo conto gioco, tuttavia non siamo in grado di utilizzare i documenti che hai inviato per convalidare i tuoi dati personali.
I dettagli richiesti non sono completamente visibili o non sono inclusi nel documento inviato.
Il documento è stato rilasciato più di 3 mesi fa.
Per concludere il processo di verifica abbiamo bisogno della copia di una bolletta o di un estratto conto recente che riporti il tuo nome, indirizzo e data di emissione.
Si prega di notare quanto segue:
Il documento deve essere rilasciato negli ultimi 3 mesi.
Verifica la chiarezza dei tuoi documenti e assicurati che tutte le immagini e i dettagli rilevanti siano visibili e leggibili prima di inviare nuovamente e assicurati che il documento che invii contenga il tuo indirizzo attuale, come registrato sul tuo account 888.it .
Cordiali saluti
Dipartimento Operazioni
888.it
Lascio a voi le dovute conclusioni evitando di sottolineare cio che gia ho detto 40 volte e aspettando che casino guru chieda a 888 come mai non vanno bene i documenti inviati? (pure reinviati senza censurare alcune transazioni bancarie cosa che potrei fare per privacy )
Automatski prevedeno: