Igrač iz Švedske nagrađen je dodatkom u igri. Nažalost, zbog tehničkog problema igra je blokirana i bonus je izgubljen. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Tako da me ne zanima taj novac, ovdje sam da ubijem dosadu i zabavim se ... danas igram igru i dobijam bonus u igri, moja igra je blokirana i nema tog novca , pa je užasno ukrasti ...
Dragi Stevan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija ili prateći dokazi, pošaljite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela