Igrač iz Ontarija je pre tri nedelje zatražio povlačenje 51.000 dolara, ali nije dobio nikakvu potvrdu ili sredstva. Podrška je nastavila da savetuje igrača da sačeka, što je izazvalo zabrinutost oko procesa isplate. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, problem igrača je rešen, a povlačenje je uspešno obrađeno. Igrač je potvrdio da su svi problemi sada rešeni.
Prošlo je 3 nedelje od zahteva za povlačenje $51000 i nisam dobio nikakvu potvrdu e-pošte o svom iznosu. Podrška mi i dalje govori da čekam, samo želim da budem siguran da ću zaista dobiti svoj novac.
Zdravo Czone22,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 888 Casino SE. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Verifikovan je i verifikovan je od kraja maja 2024. Moji dobici su od deponovanja pravog novca sa mog računa. Poslao sam e-poštu u petak, 27. septembra 2024. pitajući kada da očekujem e-poruku sa potvrdom za moje povlačenje, i morao sam da pošaljem svoju debitnu karticu koju sam koristio za depozit, što je od tada potvrđeno.
Svi problemi su sada rešeni, hvala na svemu, zdravo!
Poštovani Czone22,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
