NaslovnaPritužbe8888.bg Casino - Igrač je zabrinut zbog dugotrajnih gubitaka.

8888.bg Casino - Igrač je zabrinut zbog dugotrajnih gubitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 30.000 лв

8888.bg Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 15/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 31/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Bugarske je zabrinut zbog stope povrata igara u kazinu, navodeći kontinuirane gubitke tokom perioda od četiri godine. Ponovljeno deponovanje nije dovelo do povrata ili povlačenja. Objasnili smo igraču da priroda kazino igara uključuje i pobede i gubitke i uputili smo ih na članak o odnosu isplate (RTP) radi daljeg razumevanja. Tražili smo više informacija kako bismo podržali njihov slučaj, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Već godinama uplaćujem depozite, a igre ovde ne daju ništa zauzvrat. Oni reklamiraju džekpot, ali nijedna igra me ne stavlja u džekpot, bez obzira na ulog. Nema pobeda, nema povlačenja, nema ničega. Pišem im u ćaskanju da vidim šta se dešava sa mojim nalogom, oni odgovaraju da je sve na sreći. Pa, imati lošu sreću 4 godine mi se čini čudnim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi chkkjvkvgc,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom. Moja email adresa je tomas@casino.guru

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi chkqjvqwgc,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti