Igrač se trudi da potvrdi jer odbija da pruži tražena dokumenta. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
blokiraju me da povučem sredstva iz navodnih bezbednosnih razloga. Traže dokaz i foto karticu za plaćanje. ovo je defi kazino tako puna anonimnost. U pravilima se ne pominju kic i blokiranje.
Zdravo tbo88pl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 888Starz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da je proces verifikacije uobičajena procedura u skoro svakom pojedinačnom kazinu i ako su svi detalji tačni, proces uopšte ne bi trebalo da predstavlja problem.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick