NaslovnaPritužbe8Goal Casino - Igrač se bori da kontaktira kazino.

8Goal Casino - Igrač se bori da kontaktira kazino.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

8Goal Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 23/03/2020 | Slučaj je zatvoren : 08/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač sa Tajlanda ima poteškoća u kontaktiranju podrške za kazino i traži bonus. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kontaktirati odjel za usluge vrlo je teško zatražiti bonus .. mnogo sati za čitanje chata, no nakon što ga pročita, ne odgovara na moj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Nirun,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaš problem, ali molim vas da shvatite da slučaj ne možemo praviti samo na osnovu onoga što opisujete. Da li sam dobro razumio da ste pokušali zatražiti bonus od kockarnice, ali vam nije dat? Nažalost, ne možemo kontaktirati nijedno kasino u vezi sa neiskorišćenim bonusima, osim ako promotivni kôd ne radi ili ako postoji spor u vezi sa promotivnim uslovima i odredbama. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako postoje dodatne informacije koje bi podržale vaš slučaj, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nije me fascinirano činjenicom da nisam dobio bonus. Ali ono što me zanima je usluga live chat-a, čitanje mojih zahtjeva, ali ne odgovaranje i ponovno blokiranje računa. Ako sutradan položim novac i pobijedim dan, ali kod povlačenja postoji problem, ne mogu se obratiti službi, šta učiniti? Zato bih želio u ovoj kockarnici podijeliti svoje želje za sve koje mogu znati

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Nirun,

Možete li pojasniti je li vaš račun i dalje otvoren ili je zatvoren. Na osnovu vaših odgovora, prilikom podnošenja žalbe, shvatio sam da je zatvorena. Postoje li sredstva? Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Nirun,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti