Igrač sa Tajlanda ima poteškoća u kontaktiranju podrške za kazino i traži bonus. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
8Goal Casino - Igrač se bori da kontaktira kazino.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
8Goal Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
\
Prevod
Kontaktirati odjel za usluge vrlo je teško zatražiti bonus .. mnogo sati za čitanje chata, no nakon što ga pročita, ne odgovara na moj račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Nirun,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaš problem, ali molim vas da shvatite da slučaj ne možemo praviti samo na osnovu onoga što opisujete. Da li sam dobro razumio da ste pokušali zatražiti bonus od kockarnice, ali vam nije dat? Nažalost, ne možemo kontaktirati nijedno kasino u vezi sa neiskorišćenim bonusima, osim ako promotivni kôd ne radi ili ako postoji spor u vezi sa promotivnim uslovima i odredbama. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako postoje dodatne informacije koje bi podržale vaš slučaj, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nije me fascinirano činjenicom da nisam dobio bonus. Ali ono što me zanima je usluga live chat-a, čitanje mojih zahtjeva, ali ne odgovaranje i ponovno blokiranje računa. Ako sutradan položim novac i pobijedim dan, ali kod povlačenja postoji problem, ne mogu se obratiti službi, šta učiniti? Zato bih želio u ovoj kockarnici podijeliti svoje želje za sve koje mogu znati
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Nirun,
Možete li pojasniti je li vaš račun i dalje otvoren ili je zatvoren. Na osnovu vaših odgovora, prilikom podnošenja žalbe, shvatio sam da je zatvorena. Postoje li sredstva? Hvala ti.
Automatski prevedeno:
