Igrač je položio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dragi Asish,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenu mjesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas izvještavate. Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Mam, kontaktirat ću dnevni 9winz whtasapp chat .. daliy isti odgovor
Provjerite molim vas
((Apka fondovi safe hai ,hame apka depozit ke bareme malum hai ap kripya karke dhiraj rakye ham shama chahatahe jab ham kuch ažuriranja milege ham apko zarur kontaktirajte karenge)) .. šta radim ne znam molim vas vratite mi novac 2000inr ..
Hvala na odgovoru, Asish. Imajte na umu da je prvi korak koji trebate učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja da istražite izgubljena sredstva. Ljubazno bih vas zamolio da nastavite kako sam savjetovao u prvoj poruci i obavijestite nas o ishodu. Hvala unapred.
Kako kontaktirati moju matičnu filijalu ।। 23 dana bez povraćaja novca ... Svakodnevno isti sms pošaljite budite strpljivi mi ćemo kontaktirati pružaoca plaćanja nemoj odgovoriti ... Kako
Žao mi je, ali siguran sam da razumijete da nemamo znanja o tome kako kontaktirati svakog postojećeg provajdera plaćanja širom svijeta jer ih ima na hiljade. Takođe, ovo nije nešto što bih mogao da uradim umesto tebe, čak i da želim. Hvala na razumijevanju.