Igraču iz Indije je blokiran nalog zbog kršenja Uslova i odredbi koje se odnose na korišćenje više naloga. Kazino je pružio dovoljno dokaza koji dokazuju da je njihova odluka u ovom slučaju bila opravdana. Žalba igrača je zatvorena kao „Odbijena“.
Podigao sam 12040 Rs.
Učitao sam sve potrebne dokumente i oni su to takođe verifikovali.
Sada su blokirali moj nalog rekavši da mogu blokirati račun kako im odgovara i odbijaju da plate novac za povlačenje. Takođe su rekli da sam napravio strategije za osvajanje novca.
Sada želim da znam da li ovo važi?
Igrao sam samo utakmice uživo.
Koje ću strategije napraviti?
Sada mi kažu da neće platiti moj novac.
Poslednji put sam razgovarao sa kazinom danas.
Tražim kazino gurua da mi pomogne da povratim novac iz ovog kazina za prevaru.
Dragi Harsheet99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo ili sportovi uživo)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Registrovao sam svoj nalog samo u februaru.
Pitanje je samo kako je kazino guru mogao da da ocenu 7,4 od 10 takvom kazinu koji ne uplaćuje novac iz nelogičnog razloga.
Ovi momci govore apsolutno glupost što mi trenutno ne plaćaju novac.
Svi tražimo najbolje kazino gurua za kazino posle kojih igramo, ali ovaj put vidim da grešim, izabrao sam pogrešnu veb stranicu za igru.
Korisnički razgovor mi kaže da kazino ima pravo da konfiskuje sve dobitke ako želi da deblokira nalog.
Ako je to slučaj, nijedan korisnik nikada neće deponovati na sajtovima za prevare kao što je 9vinz. Jer ako pobedimo, oni će blokirati račun govoreći da kazino može blokirati i konfiskovati dobitak. Oni pogrešno koriste svoje moći.
Molim vas pomozite Casinoguru.
Igrao sam životne kazino igre na ovoj veb stranici.
Molim vas pomozite mi da dobijem ovaj novac.
Znam da nisam radio nikakve prevare ili bilo šta pa zašto ću sada izgubiti svoj novac.
Hvala vam puno, Harsheet99, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Stefanu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo,
Ja samo želim pravdu i ništa drugo.
Samo mi pomozi da vratim svoj novac.
Poštovani Harsheet99,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika 9vinz kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi 9vinz Casino,
Možete li da kažete zašto je igrač blokiran i kada može da očekuje uplatu?
Hvala vam unapred na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Dragi Haršit99 i Stefan!
Hvala vam na pažnji i prihvatite moje izvinjenje za eventualne neprijatnosti koje su se pojavile.
Ljubazno obaveštenje, da sam temeljno istražio Harsheet99 nalog i situaciju, i želeo bih da obavestim da je nalog tog igrača zatvoren zbog višestrukih kršenja Uslova i odredbi, koja su se pojavila nakon provere, koju je naše odeljenje za bezbednost sprovelo, kao deo našeg redovnog procedura. Nažalost, nisam u mogućnosti da dam javne informacije o tačnim paragrafima koji su prekršeni, jer su to deo ličnih informacija igrača. Veoma mi je žao zbog ove situacije i nadam se razumevanju igrača.
Srdačan pozdrav,
9Vinz kazino predstavnik
Zdravo,
U pitanju je Rs12040.
Kako možete da zatvorite moj nalog bez mog pristanka?
Ako kažete da sam dostigao uslove i uslove kazina, onda kao i bilo koji drugi kazino morate obraditi isplatu igrača i onda trajno zatvoriti ovaj nalog.
Tražio si moj kic i sve sam to uradio. Moj nalog je u potpunosti verifikovan. Do tada niste rekli da sam napravio prevaru.
Jednostavno ste tražili dokumenta.
Posle kic-a su i sami rekli da mogu da povučem svoja sredstva. Odmah nakon što su izvršili povlačenje, jednostavno su zatvorili moj račun.
Niste jedini kazino na celom svetu.
To je moj nalog, dajem dozvolu da otkrijem i konfrontiram se pred kazino guruom.
Vidite danas ovo pitanje je prevarilo sa mnom i izgubilo sve moje dobitke sutra to može biti bilo ko.
Moramo da podignemo glas protiv ovakvih kazina.
Ovi ljudi jednostavno pronalaze i prave nelogične izgovore samo zato što ne žele da obrađuju moju isplatu.
Zdravo svima,
Hvala vam na dostavljenim informacijama. Kontaktiraću predstavnika kazina i pokušati dalje da istražim. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Dragi Harsheet99!
Hvala vam što ste nam se obratili.
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da je vaš nalog zatvoren zbog kršenja paragrafa 1.11, 2.5.11 i 2.5.8 naših Odredbi i uslova nakon detaljne provere našeg Odeljenja za bezbednost.
Kao odgovoran kazino, naše odredbe i uslove shvatamo ozbiljno i imamo stroge politike kako bismo osigurali bezbednost i sigurnost svih naših korisnika.
Razumem da bi ova vest mogla biti razočaravajuća i izvinjavam se zbog neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati. Međutim, želim da vas podsetim da su ovi uslovi i odredbe dogovoreni kada ste se registrovali za našu uslugu i očekujemo da ih se svi naši korisnici pridržavaju.
Imajte na umu da je zatvaranje vašeg naloga konačno i da se ne može poništiti, uprkos mojoj želji.
Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
9Vinz kazino predstavnik
Zdravo,
Objasnite sva kršenja kazino guruu.
jer me možeš prevariti, ali ne možeš kazino gurua.
Ako ste znali da sam napravio prekršaje, zašto ste me onda stalno tražili dokumenta?
To može značiti da niste hteli da obradite moju isplatu jer se radi o ogromnoj sumi novca.
Sada u vašoj poslednjoj rečenici ste rekli 'uprkos mojoj želji', ova fraza znači da znate da nisam učinio nikakvu prevaru, a vi ne obrađujete moju isplatu.
prijavio sam se slažući se sa uslovima, ali nisam pristao ni na kakvu nepravdu od vas.
Koliko znam, nisam učinio nikakvu prevaru pa sam prošao svoju kic proceduru.
Vaše ćaskanje sa klijentima mi je dalo ovu besmislicu razlog zašto sam napravio startegije da bih osvojio novac.
Želim da pitam tu osobu i celu ovu kazino kompaniju koja je imala startegije zašto ću osvojiti samo 12046 Rs? lako bih mogao da zaradim 12 miliona dinara.
Ali vidim da vi momci nemate kapacitet da platite 12046 kako možete da platite 12crore.
izvinjavaš se u svojoj izjavi meni.
Želim da pitam ako niste učinili nikakvu prevaru zašto mi se izvinjavate?
Očistite svoje ideje o prevari. I sami ste zarobljeni u svom ponašanju prevare.
Hvala vam na odgovoru, Harsheet99!
Nažalost, nisam u mogućnosti da otkrijem interne procedure našeg Odeljenja bezbednosti, ali imajte na umu da se bezbednosne provere i provere prevare mogu sprovoditi odvojeno od redovne procedure verifikacije.
Srdačan pozdrav,
9Vinz kazino predstavnik
Poštovani Harsheet99,
Razgovarao sam sa predstavnikom kazina u privatnom razgovoru i saznao sam da druga dva naloga odgovaraju vašem IP-u, uređaju i bonusu. Svi bonusi su uzeti istog dana. Da li postoji način da ovo objasnite?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo Stefane,
Živim u gostinskoj kući koja plaća.
Dakle, imamo jedan Vi-Fi i tako da se naše IP adrese mogu upariti i svi igramo kazino igre.
Ovo isto pitanje je postavljeno mom 9vinz korisničkom ćaskanju i dao sam im isti odgovor, a oni su rekli 'u redu'.
Ali moj pobednički iznos je osvojen u kazino igri uživo koja je bila brza bakara A i svetleći rulet.
Pobedio sam svojom srećom i znanjem o igri.
Ako kažu da sam izvršio prevaru, onda mogu jednostavno da obrađuju moju poslednju isplatu i trajno zatvore moj nalog.
Ako su od početka znali za ovo zašto mi nisu blokirali nalog samo u startu?
Stalno su me tražili dokumenta i nakon uspešne provere i sami su rekli da sada mogu da se povučem.
Zašto su rekli da izvršim povlačenje ako sam učinio prevaru?
Poštovani Harsheet99,
Hvala vam na odgovoru i informacijama.
Želeo bih da vas pitam za uređaje koji su korišćeni za igranje u kazinu. Kazino je pružio dokaz da su svi nalozi koristili isti uređaj. Da li je ova informacija tačna?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo Stefane,
Što se tiče IP adrese, i sam sam prihvatio da koristimo zajednički ViFi u našoj pansionskoj kući koja plaća.
Ali što se tiče uređaja, svi imamo različite uređaje.
1 nalog je prijavljen samo na jednom uređaju.
Možda zato što ip pokazuje da su svi uređaji prijavljeni na jedan uređaj.
Ja sam kazino igrač iako znam sva ova pravila. Jedan nalog se može koristiti samo na jednom uređaju.
Ovaj kazino mi je dao razlog da koristim strategije za osvajanje novca. Ponekad govore nešto drugo.
Znam da kazino nikada ne želi da obradi bilo kakvu isplatu jer tamo ostvaruju profit.
Ako ću napraviti više naloga, kako ću izvršiti kic svih naloga?
Igrao sam pošteno i na sreću uspeo sam da pobedim. Nisam znao da će ovo biti rezultat iskrenosti.
Na kraju, sve što mogu da kažem je da sam student i živim u pansionu koji plaća. Imamo ograničen novac da preživimo ovde pa koristimo zajednički ViFi. Kako ću znati da neko drugi koristi isti ViFi na istoj veb lokaciji?
Kada sam osvojio u ovom kazinu Rs12046, bio sam srećan što sam mogao da platim mesečnu kiriju za mart i sve razne troškove.
Nisam znao da moram da se suočim sa ovom nevoljom.
Hvala što ste posvetili svoje vreme Stefane.
Poštovani Harsheet99,
Dobio sam dokaz da je vaš nalog povezan sa još dva naloga. Bojim se da je ovo dovoljno da se ova žalba odbije. Pošto niste deponovali nikakav iznos na svoj račun, neću moći da vam pomognem u vezi sa povraćajem sredstava.
Žao mi je što nisam mogao više pomoći.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo,
Dokazi se takođe mogu manipulisati.
Molim vas da mi podelite dokaze na moju poštu.
Kako je moj nalog povezan sa 2 druga naloga??
Samo zato što svi koristimo zajednički ViFi na našem PG-u, vi kažete da je moj nalog povezan sa drugim nalozima.
Moje pitanje je da li je kazino znao da sam izvršio prevaru zašto su dođavola tražili moj kic?
Samo da prodam svoja dokumenta drugim kompanijama.
Nemojte da obrađujete moje povlačenje, ali dajte mi tačan razlog zašto ste tražili moje dokumente?
Pre svega, niko drugi osim vlade i državnih organa ne može da verifikuje našu Aadhar karticu preko UIDAI veb stranice. Ova veb lokacija za prevaru je verifikovala moje dokumente preko UIDAI veb stranice slanjem OTP-a. Oni nemaju pravo da verifikuju na ovaj način. Za ovo treba da uzmu vladinu dozvolu za koju mislim da vi imate.
Pretpostavljam da ako sam zanemario njihovo prevarantsko ponašanje, oni bi takođe trebali zanemariti moju nenamernu grešku.
Moje pitanje je i dalje bez odgovora.
Ako ću napraviti više naloga, kako ću izvršiti kic svih naloga?
Poštovani Harsheet99,
Ne tvrdimo da ste kreirali više naloga. Ali pošto postoji veza više naloga sa jednim uređajem i ovo se odnosi na bonus bez depozita, moraćemo da odbijemo ovu žalbu. Preporučujem da ne delite uređaj sa porodicom ili prijateljima koji su već zatražili isti bonus.
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Zdravo,
Zašto izgleda da su vas podmitili ili šta?
Jer vidim da si ti jedini koji ih brani ili ne želiš da mi plate novac.
Ako sam pogrešio, radiš mi sranja. Kada su pogrešili, vi ih branite kao da su vam dali novac.
Ti jednostavno ne odgovaraš na ono što pitam. Ne okrećite kućište kako vam odgovara.
Ako ne možete da se nosite sa slučajem, prosledite ga nekoj stvarno sposobnoj osobi.
Poštovani Harsheet99,
Moram da vas upozorim da ovakav način komunikacije, neće biti tolerisan i još jedan pokušaj zastrašivanja bilo kog Casino.Guru profesionalca će dovesti do toga da vaš profil bude trajno blokiran na našoj veb stranici. Tu smo da pomognemo igračima i da imamo nultu toleranciju na takvo ponašanje.
Ova žalba je interno razmatrana jer imate više pritužbi u vezi sa sličnim pitanjima.
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
