bet365 Casino recenzija

Igrač iz Bugarske se suočava sa problemima sa dobijanjem povraćaja novca zbog zatvorenog računa, a kazino tvrdi da banka nije prihvatila iznos. Međutim, njegova banka potvrđuje da nisu primili nikakva sredstva.

Igrač iz Finske je tvrdio da je Bet365 imao nefer praksu nakon što je izvršio dva veća depozita, što je dovelo do delimične suspenzije naloga i uklanjanja opcije za isplatu preko Skrila. Uprkos uveravanjima podrške da njegov Skril nalog nije povezan sa drugim Bet365 nalogom, on i dalje nije mogao da podigne svoj dobitak od 2024 evra. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegov nalog u potpunosti verifikovan i da je obavešten o alternativnim metodama isplate, koje nije mogao da koristi. Žalba je označena kao rešena u sistemu, a igraču je predloženo da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Španije izrazio je zabrinutost u vezi sa svojim nalogom u kazinu, naglašavajući da problem nije u novcu već u dostojanstvu. Tim za žalbe pokušao je da pomogne tražeći više informacija i produžavajući vreme odgovora za sedam dana. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je zatvorena.

Igrač iz Novog Zelanda je prijavio da je često imao probleme tokom igranja slotova, što je uticalo na performanse igre i sprečavalo dodelu bonus funkcija. Uprkos podnošenju dokaza o ovim problemima, uključujući snimke ekrana, njegov nalog je zatvoren od strane više kazina i rečeno mu je da njegovi veliki dobici nisu pravi novac zbog uslova bonusa. Izrazio je zabrinutost zbog pravičnosti i slučajnosti softvera za igre. Tim za žalbe je priznao zabrinutost igrača, ali je izjavio da dostavljeni dokazi nisu bili dovoljni za dalje mere, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Velike Britanije je osvojio preko 1.000 funti i želeo je da podigne svoj dobitak. Međutim, njegov nalog je blokiran bez objašnjenja. Igrač je nekoliko puta pokušao da kontaktira podršku, ali mu je samo rečeno da se nalog pregleda. Nemamo dodatnih informacija i ovaj slučaj je još uvek nerešen.

Igračica iz Perua nije primila svoju isplatu od 19. juna, a Bet365 je insistirao da je dostavljeni dokaz o uplati nevažeći, prema mišljenju njene banke. Bio joj je potreban odgovarajući vaučer za plaćanje kako bi se obratila kazinou u vezi sa problemom. Tim za žalbe je zatvorio njenu žalbu kao „nerešenu“ zbog Politike kazina o nereagovanju, što je rezultiralo ignorisanjem više žalbi. Uprkos pokušajima posredovanja, kazino nije pokazao spremnost za saradnju, što je dovelo do preporuke igračima da izbegavaju Bet365 kazino u budućnosti.

Igrač iz Perua nije primio traženu isplatu od 2580 sola, koja je pokrenuta 19. juna. Bet365 ih je obavestio da je isplata obrađena, ali njihova banka nije pokazala nikakav zapis o iznosu. Igrač je zatražio originalni vaučer za plaćanje od provajdera plaćanja kako bi potvrdio transakciju. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na poruke tima, što je sprečilo dalju istragu o problemu.

Igrač iz Bangladeša suočio se sa problemima sa povlačenjem sredstava nakon što je kazino objavio zatvaranje svih računa u Bangladešu. Uprkos tome što je dva meseca davao broj svog bankovnog računa, nije primio novac i više puta mu je rečeno da će to trajati jedan do pet dana, dok je trpeo kontinuirano uznemiravanje. Tim za žalbe nije mogao da reši problem zbog nedostatka saradnje kazina, što je naznačeno višestrukim zatvorenim slučajevima u skladu sa „Politikom bez reakcije“. Igraču je savetovano da nastavi sa formalnim postupkom žalbi kazina i da kontaktira regulatorne organe za dalju pomoć.

Igrač iz Ontarija je osporio suspenziju svog Bet365 naloga i zadržavanje depozita od 1.400 kanadskih dolara. Zatražio je potpuno objašnjenje zabrane naloga, hitan pristup svojim sredstvima i pojašnjenje o konačnosti odluke. Uprkos njegovim naporima da komunicira sa Bet365, kazino se nije angažovao po žalbi niti je pružio obrazloženje za mere u vezi sa nalogom. Tim za žalbe je preporučio da kontaktira organ za licenciranje kazina za dalju pomoć.

Igrač iz Finske je imao verifikovan račun i prethodno je podizao sredstva bez problema, ali se suočio sa problemima prilikom pokušaja podizanja. Morao je da dostavi svoje bankovne podatke, ali proces nije funkcionisao i nije dobio odgovor od kazina. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ u sistemu. Igrač je potvrdio da je problem rešen, što je omogućilo zatvaranje žalbe.